안녕하세요. 예스차트 담당자입니다. 아마도 현재 컴퓨터에 암호화프로그램이나 개인방화벽 프로그램이 기동되고 있는 듯 합니다. 사용자님이 특별히 이러한 프로그램을 사용하지 않아도 일부 인터넷 사이트( 카드사, 은행, 증권사)에 접속하면 자동으로 실행되게 됩니다. 또한 은행이나 증권사에서 배포하는 프로그램을 사용하는 경우도 이러한 프로그램이 자동으로 실행되게 됩니다. 이 경우 화면 하단의 메뉴바 우측에 시간 나오는 부분에 현재 실행되고 있는 몇몇 프로그램들이 트레이 아이콘으로 표시가 되고 있습니다. 여기서 열쇠모양의 아이콘이나 방패 같은 모양의 아이콘이 있을 것입니다. 이런 프로그램들을 종료하신 후 사용하시면 될 것 같습니다. 간단히 설명드리자면 이러한 암호화나 방화벽 프로그램이 예스차트가 데이타를 내려 받으려고 하면 이것을 막아버리기 때문에 데이타를 받지 못하기 때문입니다. 보다 자세한 도움을 원하시면 전화로 문의를 해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

냉무보다는 온다꽝이...