네트워크가 가끔 끊어집니다. 저만의 사정이 아니라 귀사의 서버상의 문제가 아닌가 합니다.
자동매매설정후 다른일을 보다가 끊어져있으면 황당합니다. 금전적인 문제가 수반되니 그럴수밖에요..
기술적인 문제는 개선하면 될것이나 당장 필요한 보완책을 건의드립니다.
연결중에는 항상 음악이 나오도록 해주시면 다른일을 하다가도 음악이 중단되면 응급조치를
할수 있지 않겠습니까? 더 좋은 방법들을 여러사용자들께서 가끔건의를 하고계시는데 ST업
계의 선두주자 답게 획기적인 조치를 당부드립니다.
답변 1
예스트레이더
예스스탁 답변
2003-06-02 00:00:00
인녕하세요.. 예스트레이더 담당자입니다.
네트워크 접속이 끊어지는 현상을 호소하는 사용자님들이 다소 있습니다.
네트워크 문제의 경우 어느쪽에 문제가 있다라고 단정짓기가 어려운면이 많이 있습니다.
예스트레이더 서버에 문제가 있다면 접속중인 모든 사용자님들의 접속이 끊어져 버립니다.
하지만 개별적인 접속 끊김 현상은 서버와의 문제보다는 개별적인 인터넷 라인이나 사용자님들의 문제일 가능성이 높습니다.
특히 예스트레이더의 접속 끊김현상이 많이 발생하는 것은 예스트레이더의 경우 자동매매
기능이 있기 때문에 네크워크 접속이 끊어지면 바로 예스트레이더 자체를 종료해서 자동매매에 따른 잘못된 주문이 나가는 것을 방지하기 위함입니다.
타 증권사 HTS는 어느정도의 네트워크 끊김이 있다라도 크게 문제되는 부분이 없기 때문에 접속이 끊어저도 다시 연결을 시키는 것과 차이가 있을 수 있습니다.
예스트레이더의 특성상 타 HTS에 비해 접속 끊김 현상이 많이 나타날수 있습니다.
이러한 문제점을 조금이라도 해결하기 위해 네트워크 끊어짐 현상에 대해 사용자님께 통보할수 있는 방법을 여러가지로 검토 중에 있습니다.
사용자님들의 의견들과 여러가지 방법등을 검토 중에 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.