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네트워크연결이 끊어졌다고 너무자주나오네요

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2004-01-12 12:44:19
959
글번호 196355
답변완료
네트워크연결이 끊어졌습니다 라고 나오며서 예스트레이더프로가 연결이 끊기는데 사실 네트워크는 테스팅결과 항상 이상없습니다만 왜 이런 가요? 너무자주 연결이끊어져서 사실상 이용이 곤란합니다. 그리고 지금은 아예 처음에 들어가면 공지사항뜨는것도 안나오고 차트도 안나오네요. 그렇다고 무슨 안되는 이유가 에러메세지로 뜨지도 않고 무작정 안되다가 몇분후엔 네트워크연결이 끊어졌다고 나옵니다. 네트워크연결이 제대로 안되는 모양인데.... 너무 답답합니다.. 일시적인현상치곤 너무 자주 그러니 불안해서 거래를 할수도 없습니다 이상한 것은 한참 안되던 것이 어쩌다가 가끔 연결이 되기도 한다는 것입니다. -.-; 참고로 전 하나로통신 7~8Mbps속도로 안정적으로 인터넷을 사용하고 있는데 유독 이 프로그램만 그렇습니다.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2004-01-12 16:56:03

안녕하십니까. 예스스탁입니다. 네트웍의 연결이 끊어지는 이유는 여러가지의 원인에 의해 발생될수가 있습니다. 그러므로 좀더 정확한 정보 및 여러가지 상태를 체크해 봐야 원인을 말씀드릴수가 있습니다. 현재 선생님의 상태를 보면, 우선 저희 서버와 정상적으로 연결이 되질 않고 있습니다. 그러므로, 공지사항창도 뜨질 않습니다. 저희 예스트레이더프로 프로그램은 다른 증권사와는 다르게 인터넷 포트를 사용하지 않고, 특정 포트를 사용하여 Session를 연결 하기때문에 네트웍 통신 상의 문제가 발생하여 Session연결이 되질않으면, 선생님과 같은 증상이 나타날수 있습니다. 그러므로 인터넷 속도가 안정적이라도 그러한 현상이 나타날수 있습니다. 또는 인터넷 공유기를 사용하게 되면 비슷한 증상이 발생 될수 있습니다. 만약 계속 끊어지는 현상이 발생되면, 우선 예스트레이더프로 프로그램을 깨끗하게 삭제를 해주시고, 제부팅 후, 제 설치를 하신후 접속해 보시기 바랍니다. 그런데도 불구하고 계속 이런한 현상이 발생되면, 저희 회사(예스스탁) 02-3453-1060으로 전화 주시면 상담해 드리겠습니다. > CJ_muncai2 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 네트워크연결이 끊어졌다고 너무자주나오네요 > 네트워크연결이 끊어졌습니다 라고 나오며서 예스트레이더프로가 연결이 끊기는데 사실 네트워크는 테스팅결과 항상 이상없습니다만 왜 이런 가요? 너무자주 연결이끊어져서 사실상 이용이 곤란합니다. 그리고 지금은 아예 처음에 들어가면 공지사항뜨는것도 안나오고 차트도 안나오네요. 그렇다고 무슨 안되는 이유가 에러메세지로 뜨지도 않고 무작정 안되다가 몇분후엔 네트워크연결이 끊어졌다고 나옵니다. 네트워크연결이 제대로 안되는 모양인데.... 너무 답답합니다.. 일시적인현상치곤 너무 자주 그러니 불안해서 거래를 할수도 없습니다 이상한 것은 한참 안되던 것이 어쩌다가 가끔 연결이 되기도 한다는 것입니다. -.-; 참고로 전 하나로통신 7~8Mbps속도로 안정적으로 인터넷을 사용하고 있는데 유독 이 프로그램만 그렇습니다.