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지금도 종목찾기가 안되네요.

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2008-03-05 20:27:15
2161
글번호 200963
답변완료
여기가 중국이라서요 전화를 못드리겠네요. 어느항목은 되는 데 어느 항목은 안되요 현재시간 오후 8:27분인데 스톡케스틱 부분이 모두 안되네요.
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2008-03-06 11:31:11

안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 저희도 내부적으로 확인을 해보고 있는데 말씀하신 현상이 발견되지 않고 있어서 정확한 원인을 파악하지 못하고 있습니다. 네트웍상의 문제일 수도 있고 프로그램의 문제일 수도 있는데, 일반사용자분들 한테 흔히 발생하는 문제가 아니므로 네크웍상의 문제가 아닐까 판단해 보지만 정확하지는 않습니다. 네트웍의 경우는 업다운이 정상적으로 이루어져도 문제가 발생할 수 있기 때문에 통신환경이 다른 장소에서 예스트레이더3.1설치하셔서 확인해 보시기를 권해드립니다. 저희 쪽에서는 게시판에 올려주신 내용으로 분석을 해보고 있지만, 통화가 어려운 상황이므로 발생되는 현상을 저희 게시판에 좀더 자세히 올려주시면 그 내용으로 다시 확인해 보도록 하겠습니다. 1. 시간(장중이나 장마감 이후)에 상관없이 항상 검색이 안되는 것인지? 2. 특정한 검색식이 검색되지 않는다고 하셨는데 이경우도 시간에 상관없이 항상 안되는 것인지? 3. 검색이 안되던 식이 다른 시간에 검색하면 검색이 정상적으로 되는지? 4. 일반검색은 되고 결과내검색이 안된다고 하셨는데 이것도 특정 검색식에서만 발생하는 것인지? 5. 설정(대상종목, 제외종목 등) 내용과 검색주기의 설정은 어떻게 하셨는지? 6. 파워검색과 일반검색에서 모두 동일한 시점에 동일한 검색식이 검색이 안되는지? 6. 시장검색 탭의 항목들은 정상적으로 검색 되는지? 감사합니다. > CJ_bhlee611 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 지금도 종목찾기가 안되네요. > 여기가 중국이라서요 전화를 못드리겠네요. 어느항목은 되는 데 어느 항목은 안되요 현재시간 오후 8:27분인데 스톡케스틱 부분이 모두 안되네요.