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화면틀 만들기등 메뉴가 활성화 되지 않음

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2008-07-17 08:42:54
1501
글번호 201232
답변완료

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수고 하십니다 모의투자용 예스스레이더3을 띄우고 보니 새로운 화면틀만들기등 상당히 많은 메뉴가 활성화가 안되어 아무것도 만수 없네요 아이콘 중에도 시스템합성관리자와 시스템관리자 밖에는 활성화가 안되어 있구요 사용할 수 있도록 알려주시기 바랍니다 추가 다른 PC에서 해보니까 비밀번호(7171)넣는 화면이 나오고 왼쪽에 현재가 그리고 오른쪽에 챠트가 5,10,30, 일간 이렇게 4개가 떠 주네요 각 메뉴도 다 활성화 되고요 그래서 이 Pc에 모의 프로그램을 다시 깔아 봤는데 마찬가지네요 왜 이런지 사용할 수 있도록 알려주시기 바랍니다
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2008-07-17 09:37:26

안녕하세요? 예스스탁입니다. 말씀하신 현상은 모의투자 프로그램과 저희 포트가 연결되지 않았기 때문에 발생하는 현상입니다. 방화벽이 설치되어 있는 회사의 경우에 이와 같은 문제가 발생될 수 있으며, 일반 가정의 경우라면 일시적으로 이와 같은 현상이 발생할 수 있습니다. 동일한 문제가 계속 발생한다면 저희 회사(02-3453-1060)로 연락주시면 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > CJ_niceong 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 화면틀 만들기등 메뉴가 활성화 되지 않음 > 수고 하십니다 모의투자용 예스스레이더3을 띄우고 보니 새로운 화면틀만들기등 상당히 많은 메뉴가 활성화가 안되어 아무것도 만수 없네요 아이콘 중에도 시스템합성관리자와 시스템관리자 밖에는 활성화가 안되어 있구요 사용할 수 있도록 알려주시기 바랍니다 추가 다른 PC에서 해보니까 비밀번호(7171)넣는 화면이 나오고 왼쪽에 현재가 그리고 오른쪽에 챠트가 5,10,30, 일간 이렇게 4개가 떠 주네요 각 메뉴도 다 활성화 되고요 그래서 이 Pc에 모의 프로그램을 다시 깔아 봤는데 마찬가지네요 왜 이런지 사용할 수 있도록 알려주시기 바랍니다