안녕하세요? 예스스탁입니다. 신호와 주문에 관해서는 설정내용이나 증거금 등의 문제로 주문이 발생하지 않거나 주문이 거부되는 현상이 발생될 수 있습니다. 먼저 신호가 발생하였는데, 주문이 나가지 않았다면 시스템트레이딩 설정창의 매매탭에 '주문시작신호'의 설정을 확인해 보시기 바랍니다. 만일 '진입신호'로 설정되어 있다면 청산신호에 의한 주문은 무시될 것입니다. 또 다른 경우로는 리버스시스템과 같은 경우 청산과 신규진입이 동시에 발생할때 증거금을 두배로 잡기 때문에 주문은 전송되었지만, 증거금 부족 등의 이유로 주문이 거부되는 경우도 생길 수 있습니다. 또는 시스템트레이딩 설정창의 매매탭에서 매매가격을 종가 또는 현재가와 같은 가격으로 설정할 경우 주문은 전송되지만 체결되지 않을 수도 있습니다. 그리고 신호가 발생하지 않았는데 주문이 전송되었다는 현상은 저희 예스트레이더가 서비스 되기 시작한 이후부터 현재까지 보고된 적은 없었습니다. 추측해볼때 차트 또는 시스템을 재적용함(시스템트레이딩 설정창에서 확인 버튼을 다시 누르는 경우도 재적용)에 따라 데이타 변경이 원인이 되어 있던 신호가 사라지거나 없던 신호가 새롭게 생길 수는 있는데 이와 같은 현상이 아닌가 생각이 됩니다. 또는 앞선 신호에 의해서 체결되지 않았던 주문이 늦게 체결되는 현상일 수도 있다고 판단됩니다. 실제 매매에서 말씀하신 현상이 발견된다면 저희 예스스탁(02-3453-1060)으로 연락을 주시면 원격지원 등으로 내용을 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > HI_coco 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 차트상에는 매매신호가 나오는데 주문이 안된 경우. > 여러가지 시스템을 모의 혹은 실전을 하고 있는데 오늘 시스템에서 두가지 문제가 생겼습니다. 어떤 시스템에서는 차트상에는 손절 혹은 매도가 표시되어 있는데 주문이 나가지 않았고 어떤시스템은 차트상에 매매 신호가 표시되지도 않았는데 실제로는 매매가 일어 났군요. 이런 현상때문에 어려움이 이만저만 아닙니다. 이것 때문에 오늘만 무려 18% 손실이 났습니다. 이걸 어떻게 해야 하나요? 이유가 뭔가요? 이것을 해결 할 수 있는 방법이 있습니까?