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보조챠트 월봉 사용 관련 재요청

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요산요수
2009-07-21 18:33:48
1222
글번호 202752
답변완료
2009년 6월 4일에 아래의 글을 올렸고, 예스스탁 담당자가 조치하겠다는 답변을 달았습니다. 금일 확인해 보니 문제점이 예전 그대로이며, 전혀 조치가 안되어 있습니다. 답변만 조치하겠다고 하고 실제 조치는 안하나요? 참고로 얘기하자면, 문제가 해결되었던 리딩스타도 요번 7월물 시작할 때 문제점이 해결되기 전의 상태로 돌아가 있더군요. 리딩증권에 얘기를 했으나, 월물이 바뀌지 않으면 확인이 어려운 관계로 기다리고만 있습니다. 빠른 답변만 하지말고 실제로 빠른 조치를 바랍니다. ----------------------- 아 래 ------------------------- 보조챠트 월봉 사용 관련 예스챠트, 리딩스타를 사용하고 있습니다. 보조챠트에서 월봉을 사용하고 주챠트에서 분봉을 사용합니다. 월이 바뀌는 경우에, 둘 모두 갱신이 되지 않던 문제점이 있었습니다만, 현재 리딩스타는 그 문제가 해결이 된 상태지만 예스챠트에서는 여전히 말썽이 생기고 있습니다. 예스챠트에서는 월이 바뀌더라도 새로운 월봉이 생성되지 않으며, 전 월봉에 계속 챠팅을 합니다.기간을 바꾸어도 마찬가지이며, 유일한 해결방법은 보조챠트를 삭제하고(이 경우 시스템도 같이 삭제됩니다.)난 다음 다시 보조챠트에 월봉을 추가하여야만 새로운 월봉이 나타납니다.버그가 명백한 현상이고, 사용하는 사람 입장에서는 상당히 번거로운 일입니다. 빠른 시일내에 해결바랍니다.
예스차트
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2009-07-22 09:30:20

안녕하세요? 예스스탁입니다. 먼저 올려주셨던 내용은 월이 바뀔때 (6/30->7/1) 실시간 봉이 갱신되지 않는 문제가 있어서 이 문제는 7월 초에 반영되었습니다. 지금 말씀하시는 내용은 옵션 월물에 관한 것으로 저희가 수정한 것과 다른 내용이 아닌가 생각됩니다. 혹시 저희가 처리한 내용과 다른 내용이라면 연락처를 남겨주시거나 전화 연락을 부탁드리겠습니다.(02-3453-1060:프로그램 사용법 Q&A담당자) 감사합니다. > 요산요수 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 보조챠트 월봉 사용 관련 재요청 > 2009년 6월 4일에 아래의 글을 올렸고, 예스스탁 담당자가 조치하겠다는 답변을 달았습니다. 금일 확인해 보니 문제점이 예전 그대로이며, 전혀 조치가 안되어 있습니다. 답변만 조치하겠다고 하고 실제 조치는 안하나요? 참고로 얘기하자면, 문제가 해결되었던 리딩스타도 요번 7월물 시작할 때 문제점이 해결되기 전의 상태로 돌아가 있더군요. 리딩증권에 얘기를 했으나, 월물이 바뀌지 않으면 확인이 어려운 관계로 기다리고만 있습니다. 빠른 답변만 하지말고 실제로 빠른 조치를 바랍니다. ----------------------- 아 래 ------------------------- 보조챠트 월봉 사용 관련 예스챠트, 리딩스타를 사용하고 있습니다. 보조챠트에서 월봉을 사용하고 주챠트에서 분봉을 사용합니다. 월이 바뀌는 경우에, 둘 모두 갱신이 되지 않던 문제점이 있었습니다만, 현재 리딩스타는 그 문제가 해결이 된 상태지만 예스챠트에서는 여전히 말썽이 생기고 있습니다. 예스챠트에서는 월이 바뀌더라도 새로운 월봉이 생성되지 않으며, 전 월봉에 계속 챠팅을 합니다.기간을 바꾸어도 마찬가지이며, 유일한 해결방법은 보조챠트를 삭제하고(이 경우 시스템도 같이 삭제됩니다.)난 다음 다시 보조챠트에 월봉을 추가하여야만 새로운 월봉이 나타납니다.버그가 명백한 현상이고, 사용하는 사람 입장에서는 상당히 번거로운 일입니다. 빠른 시일내에 해결바랍니다.