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프로그램 설치 및 실행시

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도감서생
2010-02-01 11:19:51
1545
글번호 203357
답변완료
프로그램 설치할땐 애드웨어라고 무언가를 백신프로그램이 검색하네요.. 또 실행을 하면 그 애드웨어를 치료를 하든 안하든 실행을하면 컴퓨터가 셧다운 됩니다. 그 파란화면 나오면서 메모리 덥프 어쩌구 저쩌구 숫자 올라가면서 100되면 재부팅 되고요.. 운영체제는 Windows 7 이구요 64비트는 아닙니다. 컴퓨터를 새로 구입하면서 매매를 못하고 있네요.. 다운그레이드를 할려고 하니 하드웨어에서 충돌이 일어나구요 ㅠㅜ 관리자 권한으로 예스트레이더를 실행시켜도 똑같은 현상이 나옵니다 어떻게 해결할 수 없나요??
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2010-02-02 10:22:18

안녕하세요? 예스스탁입니다. 윈도7에서 예스트레이더가 일부 사용자분들은 정상사용되고 일부 사용자들은 사용하지 못하는 현상이 있어서 현재까지 정식으로 지원되지 않고 있습니다. 그 이유는 키보드 보안과 관련된 문제가 해결되지 않았기 때문입니다. 이 내용에 대해서 저희 예스스탁에서 별도로 지원해 드릴 수 있는 부분이 없어서 뭐라고 말씀드리기는 어려운데, 하이투자증권에서 이에 대해서 방안을 찾고 있는 것으로 알고 있습니다. 빠른 시일내에 윈도7에서도 예스트레이더가 지원될 수 있도록 저희도 지속 확인하도록 하겠습니다. 감사합니다. > 도감서생 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 프로그램 설치 및 실행시 > 프로그램 설치할땐 애드웨어라고 무언가를 백신프로그램이 검색하네요.. 또 실행을 하면 그 애드웨어를 치료를 하든 안하든 실행을하면 컴퓨터가 셧다운 됩니다. 그 파란화면 나오면서 메모리 덥프 어쩌구 저쩌구 숫자 올라가면서 100되면 재부팅 되고요.. 운영체제는 Windows 7 이구요 64비트는 아닙니다. 컴퓨터를 새로 구입하면서 매매를 못하고 있네요.. 다운그레이드를 할려고 하니 하드웨어에서 충돌이 일어나구요 ㅠㅜ 관리자 권한으로 예스트레이더를 실행시켜도 똑같은 현상이 나옵니다 어떻게 해결할 수 없나요??