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인터넷 환경에 관하여...

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열심
2011-10-03 12:40:39
775
글번호 205422
답변완료
담장자님! 안녕하세요? 저는 미국 콜로라도에 거주하고 있습니다. 얼마전 이곳으로 오게되어 이제 예스트레이더를 사용코자 홈트레이딩을 라운로드 한 후에 접속을 시도하였더니 예스트레이더가 접속까지는 됩니다. 그런데 세세한 부분 즉 현재가나 차트 등등 을 불러오면 그때 부터 모래시계만 나타나면서 불러오기가 전혀 되지않습니다. 그리고 한참후에 자동으로 접속이 끊어져 버리곤 합니. 그래서 며칠전 귀사에 전화를 하여 상담을 받아보니 귀사에서는 자료도 장상적으로 보내지고 문제가 전혀 없으니 여기 미국 통신사의 속도의 문제라고 하면서 스피드를 체크해 보라는 답을 얻었습니다. 서비스를 신청하여 오늘 해당 통신사에서 나와 점검한 결과 속도는 큰문제가 없다는 것입니다. 그런데 지금 저희가 사용하고 있는 통신이 케이블 인터넷이라고 합니다. 그러면서 한국에서는 DSL로 보내는데 여기서는 아마도 케이블 인터넷이기 때문에 아마도 그것이 하나의 문제이지 않을까 추측만 해 주시고 가버렸습니다. 이것이 문제일수도 있는지요? 그리고 또 저희가 어떻게 해야지 예스트레이더를 전혀 지장없이 사용할수 있는지 답변 주시면 감사하겠습니다.또한 저하고 통화하고 싶으셔서 전화번호 알려주시면 저가 전화를 드리겠습니다. 한가지 더 덧붙입니다. 저희집에서 상기와 같은 문제로 예스차트가 열리지 않기에 이웃집 다른 통신사를 사용하는 집에가서 열어보니 예스트레이더가 정상적으로 열리는 것입니다. 참고 하셔서 답변 주시면 감사하겠습니다.
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2011-10-04 15:30:04

> 열심 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 인터넷 환경에 관하여... > 담장자님! 안녕하세요? 저는 미국 콜로라도에 거주하고 있습니다. 얼마전 이곳으로 오게되어 이제 예스트레이더를 사용코자 홈트레이딩을 라운로드 한 후에 접속을 시도하였더니 예스트레이더가 접속까지는 됩니다. 그런데 세세한 부분 즉 현재가나 차트 등등 을 불러오면 그때 부터 모래시계만 나타나면서 불러오기가 전혀 되지않습니다. 그리고 한참후에 자동으로 접속이 끊어져 버리곤 합니. 그래서 며칠전 귀사에 전화를 하여 상담을 받아보니 귀사에서는 자료도 장상적으로 보내지고 문제가 전혀 없으니 여기 미국 통신사의 속도의 문제라고 하면서 스피드를 체크해 보라는 답을 얻었습니다. 서비스를 신청하여 오늘 해당 통신사에서 나와 점검한 결과 속도는 큰문제가 없다는 것입니다. 그런데 지금 저희가 사용하고 있는 통신이 케이블 인터넷이라고 합니다. 그러면서 한국에서는 DSL로 보내는데 여기서는 아마도 케이블 인터넷이기 때문에 아마도 그것이 하나의 문제이지 않을까 추측만 해 주시고 가버렸습니다. 이것이 문제일수도 있는지요? 그리고 또 저희가 어떻게 해야지 예스트레이더를 전혀 지장없이 사용할수 있는지 답변 주시면 감사하겠습니다.또한 저하고 통화하고 싶으셔서 전화번호 알려주시면 저가 전화를 드리겠습니다. 한가지 더 덧붙입니다. 저희집에서 상기와 같은 문제로 예스차트가 열리지 않기에 이웃집 다른 통신사를 사용하는 집에가서 열어보니 예스트레이더가 정상적으로 열리는 것입니다. 참고 하셔서 답변 주시면 감사하겠습니다.