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5258에 대한 추가 답변입니다.

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마수거리
2011-11-10 13:47:29
610
글번호 205622
답변완료
1. 지표나 시스템 식은 예스트레이더와 동일한 지표와 시스템식을 사용하고 있습니다. 예스트레이더에서는 아무 이상 없습니다. 2. 예스트레이더 모의투자와 TS2000i, 타사 HTS 를 동시에 사용하고 방화벽, 백신 유틸 일절 사용하지 않고 있습니다. 3. 윈도우7 32bit 입니다. 말씀에 의하면 문제가 되는 것은 타사 HTS와 TS2000i 충돌 밖에 없는데요. 타사HTS(해외선물)와 예스 글로벌을 비교하기 위해서 테스트 중입니다. 만약, 충돌 문제라면 개선이 어려운건가요? ============================================================================== 안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 내용만으로 강제종료 현상을 파악하기는 어려우나 프로그램의 업그레이드가 없었고 다른 사용자분들한테서 이와 같은 문제가 발생하지 않는 것으로 볼 때 몇 가지 정도의 추측이 가능합니다. 1. 시스템식이나 지표식이 검증에 통과하였으나, 문법적인 오류로 인해 프로그램을 강제종료 시키는 경우입니다(예:print문의 문법이 맞지 않을 경우) -적용한 시스템식이나 지표식을 삭제하고 테스트해보면 확인이 가능합니다. 2. 다른 프로그램과 충돌이 발생하여 강제종료 되는 경우 -다른 프로그램을 모두 종료하고(보안등 방화벽 포함) 예스글로벌을 실행시켜 보시기 바랍니다. 3. 예스글로벌이 정식 지원되지 않는 윈도 버전을 사용할 경우(예:윈도7 64bit) 위 내용을 순차적으로 확인해 보시고 여전히 문제가 발생되면 다시한번 글을 올려주시기 바랍니다. 감사합니다.
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예스스탁 예스스탁 답변

2011-11-11 13:54:43

안녕하세요? 예스스탁입니다. 프로그램 종료현상에서 가장 의심스러운 부분은 지표(특히 print문)나 시스템식의 오작동입니다. 프로그램 환경이 다르기 때문에 예스트레이더에서는 정상 작동되어도 예스글로벌에서는 에러가 발생할 수 있습니다. 지표나 시스템식을 삭제하고도 동일한 현상이 있는지 확인해 보셔야 할것 같습니다. 프로그램 충돌 때문이라면 저희가 구체적인 현상을 확인해 보아야 답변을 드릴 수 있는 내용인것 같습니다. 감사합니다. > 마수거리 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 5258에 대한 추가 답변입니다. > 1. 지표나 시스템 식은 예스트레이더와 동일한 지표와 시스템식을 사용하고 있습니다. 예스트레이더에서는 아무 이상 없습니다. 2. 예스트레이더 모의투자와 TS2000i, 타사 HTS 를 동시에 사용하고 방화벽, 백신 유틸 일절 사용하지 않고 있습니다. 3. 윈도우7 32bit 입니다. 말씀에 의하면 문제가 되는 것은 타사 HTS와 TS2000i 충돌 밖에 없는데요. 타사HTS(해외선물)와 예스 글로벌을 비교하기 위해서 테스트 중입니다. 만약, 충돌 문제라면 개선이 어려운건가요? ============================================================================== 안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 내용만으로 강제종료 현상을 파악하기는 어려우나 프로그램의 업그레이드가 없었고 다른 사용자분들한테서 이와 같은 문제가 발생하지 않는 것으로 볼 때 몇 가지 정도의 추측이 가능합니다. 1. 시스템식이나 지표식이 검증에 통과하였으나, 문법적인 오류로 인해 프로그램을 강제종료 시키는 경우입니다(예:print문의 문법이 맞지 않을 경우) -적용한 시스템식이나 지표식을 삭제하고 테스트해보면 확인이 가능합니다. 2. 다른 프로그램과 충돌이 발생하여 강제종료 되는 경우 -다른 프로그램을 모두 종료하고(보안등 방화벽 포함) 예스글로벌을 실행시켜 보시기 바랍니다. 3. 예스글로벌이 정식 지원되지 않는 윈도 버전을 사용할 경우(예:윈도7 64bit) 위 내용을 순차적으로 확인해 보시고 여전히 문제가 발생되면 다시한번 글을 올려주시기 바랍니다. 감사합니다.