안녕하세요? 예스스탁입니다. 두 가지 경우로 나누어서 확인해 보셔야 할 것 같습니다. 먼저 주문은 나갔는데, 체결이 되지 않았을 경우인데 계좌평가의 '주문내역'탭을 보시면 주문이 나갔는데 체결이 되지 않을 것인지 아예 주문이 나가지 않은 것인지 확인이 가능합니다. 주문이 나갔는데 체결이 되지 않은 경우라면 증거금이나 시스템 트레이딩 설정창의 매매가격이 즉시 체결이 가능한 가격으로 설정되었는지 확인해 보시면 됩니다. 두번째는 자동주문 상태에서 청산 신호는 정상적으로 발생되었지만 주문이 나가지 않은 경우입니다. 이 경우는 시스템 트레이딩 설정창의 주문시작신호가 '진입신호'로 설정되어 있지 않은지 확인해 보시면 됩니다. 만일 주문시작신호가 '진입신호'로 되어 있는 상태인데, 매도신호가 발생한 이후에 시스템트레이딩 설정창을 열고 '확인'버튼을 클릭했다면 그 시점부터 자동주문이 새로 시작되므로 그 이후에 청산신호가 바로 나오게 되면 이 신호에 대해서는 주문을 발생시키지 않습니다. 감사합니다. > 별이777 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 체결관련 > 수고많으십니다. 모의투자에서.. 당일 장시작이후 매도신호 발생후 차트에는 매도청산신호 나와있는데, (atr 스탑으로 보임) 체결통보창에도 나와있지않고, 잔고도 반영이 안되어있는것 같습니다. 위와 같은 현상이 발생가능한가요? 그렇다면 원인은 무엇인가요? 답변부탁드립니다.

확인을 해보았습니다. 첫번째 경우에는 아예 주문이 나간내역이 없습니다. plus minus 3호가로 세팅했습니다. 증거금도 중분했습니다. 두번째 경우는 아침 장개장전에 이미 진입신호로 바뀐상태였습니다. 그러면 혹시 다른 이유는 없는가요? 그리고 두번째경우에 에러가 발생할 여지가 아예 업는지도 궁금합니다. 마지막으로, 이런 사례가 예상하신 두가지 case이외에 보고된적이 없나요? 그리고 실매매로 들어갔을때 이런사례가 발생된다면 손매매를 통해서 청산하는것이 한가지 방법이 되는것인가요? 답변부탁드립니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 체결관련 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 두 가지 경우로 나누어서 확인해 보셔야 할 것 같습니다. 먼저 주문은 나갔는데, 체결이 되지 않았을 경우인데 계좌평가의 '주문내역'탭을 보시면 주문이 나갔는데 체결이 되지 않을 것인지 아예 주문이 나가지 않은 것인지 확인이 가능합니다. 주문이 나갔는데 체결이 되지 않은 경우라면 증거금이나 시스템 트레이딩 설정창의 매매가격이 즉시 체결이 가능한 가격으로 설정되었는지 확인해 보시면 됩니다. 두번째는 자동주문 상태에서 청산 신호는 정상적으로 발생되었지만 주문이 나가지 않은 경우입니다. 이 경우는 시스템 트레이딩 설정창의 주문시작신호가 '진입신호'로 설정되어 있지 않은지 확인해 보시면 됩니다. 만일 주문시작신호가 '진입신호'로 되어 있는 상태인데, 매도신호가 발생한 이후에 시스템트레이딩 설정창을 열고 '확인'버튼을 클릭했다면 그 시점부터 자동주문이 새로 시작되므로 그 이후에 청산신호가 바로 나오게 되면 이 신호에 대해서는 주문을 발생시키지 않습니다. 감사합니다. > 별이777 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 체결관련 > 수고많으십니다. 모의투자에서.. 당일 장시작이후 매도신호 발생후 차트에는 매도청산신호 나와있는데, (atr 스탑으로 보임) 체결통보창에도 나와있지않고, 잔고도 반영이 안되어있는것 같습니다. 위와 같은 현상이 발생가능한가요? 그렇다면 원인은 무엇인가요? 답변부탁드립니다.

안녕하세요? 예스스탁입니다. 두 번째 경우(신호가 발생되었는데 주문이 실행되지 않은 경우)는 프로그램 오류로 인하여 이와 같은 현상이 발생되었다고 보고된 적은 없었습니다. 이 부분은 자동매매를 하시는 분들한테 가장 민감한 내용 중에 하나이기 때문에 저희도 신경을 많이 쓰는 부분입니다. 예스트레이더에서 자동매매 서비스가 시작된지 10년이 넘었고 수많은 자동매매 거래자들에 의해 검증된 내용이기 때문에 실제매매에서 현실적으로 발생될 가능성은 거의 없다고 생각됩니다. 프로그램의 오류이든 다른 이유이든 청산신호가 발생되었는데 청산주문이 나가지 않았다면, 손매매를 통해서 청산을 해주는 것이 맞습니다. 모의 거래를 통해서 동일한 현상이 발생되는지 충분히 검증해 보시기를 권해드리며, 동일한 현상을 보신다면 저희 예스스탁으로 다시 한번 연락을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 별이777 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : 체결관련 > 확인을 해보았습니다. 첫번째 경우에는 아예 주문이 나간내역이 없습니다. plus minus 3호가로 세팅했습니다. 증거금도 중분했습니다. 두번째 경우는 아침 장개장전에 이미 진입신호로 바뀐상태였습니다. 그러면 혹시 다른 이유는 없는가요? 그리고 두번째경우에 에러가 발생할 여지가 아예 업는지도 궁금합니다. 마지막으로, 이런 사례가 예상하신 두가지 case이외에 보고된적이 없나요? 그리고 실매매로 들어갔을때 이런사례가 발생된다면 손매매를 통해서 청산하는것이 한가지 방법이 되는것인가요? 답변부탁드립니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 체결관련 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 두 가지 경우로 나누어서 확인해 보셔야 할 것 같습니다. 먼저 주문은 나갔는데, 체결이 되지 않았을 경우인데 계좌평가의 '주문내역'탭을 보시면 주문이 나갔는데 체결이 되지 않을 것인지 아예 주문이 나가지 않은 것인지 확인이 가능합니다. 주문이 나갔는데 체결이 되지 않은 경우라면 증거금이나 시스템 트레이딩 설정창의 매매가격이 즉시 체결이 가능한 가격으로 설정되었는지 확인해 보시면 됩니다. 두번째는 자동주문 상태에서 청산 신호는 정상적으로 발생되었지만 주문이 나가지 않은 경우입니다. 이 경우는 시스템 트레이딩 설정창의 주문시작신호가 '진입신호'로 설정되어 있지 않은지 확인해 보시면 됩니다. 만일 주문시작신호가 '진입신호'로 되어 있는 상태인데, 매도신호가 발생한 이후에 시스템트레이딩 설정창을 열고 '확인'버튼을 클릭했다면 그 시점부터 자동주문이 새로 시작되므로 그 이후에 청산신호가 바로 나오게 되면 이 신호에 대해서는 주문을 발생시키지 않습니다. 감사합니다. > 별이777 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 체결관련 > 수고많으십니다. 모의투자에서.. 당일 장시작이후 매도신호 발생후 차트에는 매도청산신호 나와있는데, (atr 스탑으로 보임) 체결통보창에도 나와있지않고, 잔고도 반영이 안되어있는것 같습니다. 위와 같은 현상이 발생가능한가요? 그렇다면 원인은 무엇인가요? 답변부탁드립니다.