안녕하세요? 예스스탁입니다. 통신장애의 경우 일반적인 HTS와는 달리 예스트레이더가 접속을 끊게 되는데, 이는 시세를 못받는 동안 신호가 발생될 수 있기 때문에 이를 인지하실 수 있도록 하기 위해서 부득이 하게 접속을 끊습니다. 자동주문의 경우 시스템트레이딩 설정창의 매매탭에서 SMS 체크박스에 등록해 놓으시면 접속이 끊길때 문자로 알려주므로 이 기능을 이용해 보시기 바랍니다.(자동주문 상태에서 SMS체크박스가 나타나지 않을 경우는 해당 증권사 홈페이지에서 SMS수신 동의를 해 주셔야 활성되어 나타납니다.) 즐거운 날 되세요.. > 로움 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 통신장애 > 저는 무선인터넷으로 예스트레이더를 사용하는데, 가끔 통신장애로 프로그램이 멈추는 경우가 있습니다. 그런데 이 통신장애가 몇시간 계속되는 것이 아니라 기껏해야 1분, 대부분 몇초 정도의 통신 장애가 발생하는 것 같습니다. 하지만 이때 예스트레이더가 멈추어서 사람이 계속 주시하고 있어야 하는 문제점이 있습니다. 그래서 프로그램상에서 통신 문제가 해결되면 다시 프로그램이 정상으로 동작할 수 있도록 설정할 수 있었으면 합니다. 왜냐하면 저는 하루에 한번 정도 거래하기 때문에 잠깐의 통신장애는 거의 문제가 되지 않기 때문입니다.

나름대로 이유는 알겠습니다. 그런데, 저는 우리트레이더를 가지고 야간선물인 CME 거래를 고려하고 있는데요. 이 경우 밤새도록 우리트레이더를 지켜보고 있어야 하는 불편함이 있습니다. 통신 장애가 생기는 동안 매매를 못하는 것이 현재의 방신인 통신장애가 발생하면 프로그램을 멈추는 것 보다 좋습니다. 이것은 야간선물 거래 때문에 주로 문제가 생기는 것 같습니다. 따라서 프로그램에 통신장애가 있어도 프로그램이 계속 실행되도록 했으면 좋겠습니다.

추가 답변 드립니다. 저희가 말씀하신 방식대로 지원해 드리지 못하는 이유는 통신장애가 발생될 경우 중간에 신호가 생기는 경우가 발생할 수 있는데, 이런 경우에 통신의 장애 때문에 주문이 되지 않았는지 다른 오류에 의해서 주문이 발생되었는지 검증해 드릴 수 있는 방법이 없습니다. 또, 한번 잘못된 주문이 실행되면 이후에도 계속 영향을 미치기 때문에 프로그램을 종료시켜서 고지하도록 하고 있습니다. 이런 방식은 저희가 프로그램 서비스 초기부터 적용한 내용으로 요청하신 내용대로 처리해 드릴 수 없음을 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 로움 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : 통신장애 > 나름대로 이유는 알겠습니다. 그런데, 저는 우리트레이더를 가지고 야간선물인 CME 거래를 고려하고 있는데요. 이 경우 밤새도록 우리트레이더를 지켜보고 있어야 하는 불편함이 있습니다. 통신 장애가 생기는 동안 매매를 못하는 것이 현재의 방신인 통신장애가 발생하면 프로그램을 멈추는 것 보다 좋습니다. 이것은 야간선물 거래 때문에 주로 문제가 생기는 것 같습니다. 따라서 프로그램에 통신장애가 있어도 프로그램이 계속 실행되도록 했으면 좋겠습니다.