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프로그램 접속 끊어짐

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songjuny
2012-12-27 00:00:00
329
글번호 207201
답변완료
안녕하십니까? 프로그램이 접속 끊김이 반복적으로 발생하여 문의/건의 드립니다. 사용프로그램 - 예스트레이더 4.0, 하이투자증권 사용 O/S - Windows Server 2003 사용 PC - Intel server SR1530HGP 설치 장소 - IDC (dedicated 10Mbps line) 사용 환경은 위와 같습니다. IDC에 있는 기계 말고 사무실에 있는 Windows XP PC에서도 동일하게 끊김 현상이 발생하고 있으니 OS나 컴퓨터, 기타 네트워크 영향은 아닌 것 같습니다. 한가지 특이한 점이 있습니다. 끊김 현상이 반복적으로 발생하여 서버에서 예스트레이더 프로그램 두 개를 동시에 실행시켜서 테스트 하고 있었습니다.(OS가 서버라 추가로 로그인 하면 또 실행이 가능합니다). 똑 같은 환경으로 세팅해 놓고 하나는 자동거래, 하나는 시험으로 해 놓았습니다. 조금 전 또 끊김이 발생하였는데 자동거래로 돌던 프로그램은 끊기고 시험으로 돌던 프로그램은 잘 돌고 있었습니다. (이전에 시험거래에서도 끊김은 여러번 발생했습니다.) 동일한 기계에 로그온만 추가로 한 것이니 모든 상황이 동일 합니다. 돌리던 시스템이나 띄워 놓은 화면도 동일 하구요. 질문입니다. 접속을 끊는 조건이 무엇인가요? 제가 예전에 듣기론 네트워크에서 일정시간 이상 데이타 연결이 안되면 끊는다고 들었었는데 그 시간이 얼마인가요? 건의 입니다. 그 시간을 조절하거나 아예 접속을 끊지 않도록 해 주실 수는 없으신지요? 설정창에서든 아니면 configuration file 수정이든... 약 열흘 전의 일이었습니다. 시스템이 진입 한 걸 확인하고 외근을 나갔습니다. 외근지가 대전이라 저녁에 복귀 했습니다. 대전으로 가는 도중 하이투자증권에서 상태를 점검하라는 문자를 받았습니다. 밖에 있던 상황이라 어떤 조치도 할 수 없었습니다. 전화기에 하이투자 모바일 프로그램을 설치해 놓았지만 항상 오류가 나서 계좌조회는 하지 못하고 시세만 보고 있습니다 시스템이 진입한 걸 보고 출발 한 상황이라 무척 초조했습니다. 만약 청산을 못하고 다음날 폭등이나 폭락시 큰 손실을 볼수도 있는 상황이니까요. 저녁에 와서 보니 다행히 청산을 하고난 후에 끊어진 거라 피해는 없었습니다. 현재는 테스트 중이라 한 계약만 가지고 운용중이어서 문제가 생겨도 치명적인 타격은 없지만 나중에 여러계약 운용중에 시스템이 끊겨 청산을 못하고 오픈 되는 경우는 상상도 하기 싫습니다. 부탁드립니다. 시스템이 데이타를 제대로 못받아 진입이나 청산을 좀 이상하게 해도 좋으니 끊어지지는 않게 해주셨으면 합니다. 감사합니다.
LS증권 YesTrader (LS증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2012-12-28 09:39:30

안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 13초 동안 데이터를 못받으면 서버에서 접속을 끊고 있는데 너무 짧은 시간이라 민감하게 반응하는 것이라고 생각됩니다. 이와 관련하여 다음주 중으로 시간을 3분으로 늘릴 예정입니다. 다음주에 적용되면 말씀하신 접속이 반복해서 끊어지는 현상은 거의 줄어들 것으로 생각됩니다. 감사합니다. > songjuny 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 프로그램 접속 끊어짐 > 안녕하십니까? 프로그램이 접속 끊김이 반복적으로 발생하여 문의/건의 드립니다. 사용프로그램 - 예스트레이더 4.0, 하이투자증권 사용 O/S - Windows Server 2003 사용 PC - Intel server SR1530HGP 설치 장소 - IDC (dedicated 10Mbps line) 사용 환경은 위와 같습니다. IDC에 있는 기계 말고 사무실에 있는 Windows XP PC에서도 동일하게 끊김 현상이 발생하고 있으니 OS나 컴퓨터, 기타 네트워크 영향은 아닌 것 같습니다. 한가지 특이한 점이 있습니다. 끊김 현상이 반복적으로 발생하여 서버에서 예스트레이더 프로그램 두 개를 동시에 실행시켜서 테스트 하고 있었습니다.(OS가 서버라 추가로 로그인 하면 또 실행이 가능합니다). 똑 같은 환경으로 세팅해 놓고 하나는 자동거래, 하나는 시험으로 해 놓았습니다. 조금 전 또 끊김이 발생하였는데 자동거래로 돌던 프로그램은 끊기고 시험으로 돌던 프로그램은 잘 돌고 있었습니다. (이전에 시험거래에서도 끊김은 여러번 발생했습니다.) 동일한 기계에 로그온만 추가로 한 것이니 모든 상황이 동일 합니다. 돌리던 시스템이나 띄워 놓은 화면도 동일 하구요. 질문입니다. 접속을 끊는 조건이 무엇인가요? 제가 예전에 듣기론 네트워크에서 일정시간 이상 데이타 연결이 안되면 끊는다고 들었었는데 그 시간이 얼마인가요? 건의 입니다. 그 시간을 조절하거나 아예 접속을 끊지 않도록 해 주실 수는 없으신지요? 설정창에서든 아니면 configuration file 수정이든... 약 열흘 전의 일이었습니다. 시스템이 진입 한 걸 확인하고 외근을 나갔습니다. 외근지가 대전이라 저녁에 복귀 했습니다. 대전으로 가는 도중 하이투자증권에서 상태를 점검하라는 문자를 받았습니다. 밖에 있던 상황이라 어떤 조치도 할 수 없었습니다. 전화기에 하이투자 모바일 프로그램을 설치해 놓았지만 항상 오류가 나서 계좌조회는 하지 못하고 시세만 보고 있습니다 시스템이 진입한 걸 보고 출발 한 상황이라 무척 초조했습니다. 만약 청산을 못하고 다음날 폭등이나 폭락시 큰 손실을 볼수도 있는 상황이니까요. 저녁에 와서 보니 다행히 청산을 하고난 후에 끊어진 거라 피해는 없었습니다. 현재는 테스트 중이라 한 계약만 가지고 운용중이어서 문제가 생겨도 치명적인 타격은 없지만 나중에 여러계약 운용중에 시스템이 끊겨 청산을 못하고 오픈 되는 경우는 상상도 하기 싫습니다. 부탁드립니다. 시스템이 데이타를 제대로 못받아 진입이나 청산을 좀 이상하게 해도 좋으니 끊어지지는 않게 해주셨으면 합니다. 감사합니다.