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접속 끊김 - 매우 심각합니다.

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songjuny
2013-01-18 12:02:02
367
글번호 207292
답변완료
안녕하십니까 yestrader4.0 user입니다. 지난 달에 접속 끊김으로 문의를 드렸었습니다. 시간을 3분으로 늘릴거라고 하시면서 문제가 해결이 될거라고 말씀하셨었습니다 잠시간은 문제가 없었습니다. 그런데 이번주 들어 계속 끊어지고 있습니다. (매일 발생 중) 알고리즘을 정리중이라 열흘정도 실 운영은 하지 않고 테스트만 돌리고 있는 상황이라 피해가 발생하지는 않았지만 너무 시스템이 불안정합니다. 오늘은 잠시전 접속이 종료되어 다시 접속을 하였는데 접속한지 약 2~3분만에 또 접속이 종료되었습니다. yestrader를 계속 사용해도 될지 심각하게 고민중입니다.
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2013-01-18 13:51:12

안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 예스스팟 기능을 사용하지 않고 계시다면 아래의 설정을 변경하고 적용해 보시기 바랍니다. 예스트레이더4.0메뉴 중 관리 > 종합환경설정 > 예스스팟 > 예스스팟 민감도 데이터 사용여부 에서 '미사용' 에 체크 위 상태로 적용해 보시기 동일한 접속 끊김이 계속 발생한다면 다시 한번 글을 올려주시길 부탁드립니다. 감사합니다. > songjuny 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속 끊김 - 매우 심각합니다. > 안녕하십니까 yestrader4.0 user입니다. 지난 달에 접속 끊김으로 문의를 드렸었습니다. 시간을 3분으로 늘릴거라고 하시면서 문제가 해결이 될거라고 말씀하셨었습니다 잠시간은 문제가 없었습니다. 그런데 이번주 들어 계속 끊어지고 있습니다. (매일 발생 중) 알고리즘을 정리중이라 열흘정도 실 운영은 하지 않고 테스트만 돌리고 있는 상황이라 피해가 발생하지는 않았지만 너무 시스템이 불안정합니다. 오늘은 잠시전 접속이 종료되어 다시 접속을 하였는데 접속한지 약 2~3분만에 또 접속이 종료되었습니다. yestrader를 계속 사용해도 될지 심각하게 고민중입니다.
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설이

2013-01-20 17:50:31

저만 그런 줄 알았는데 동일한 상황이 다른 유저들에게도 발생하네요. 하이투자측은 방관하는 것 같고 예스스탁에서 제시하는 해결책은 전혀 먹히지 않습니다. 그러는 동안 계좌는 계속 데미지를 입습니다. 다시 말하자면 시스템 불완전으로 인한 계좌 손실은 늘어 나구요. 3.1을 연장 시켜 달라고 요청해도 불가하다 합니다. 이거 이래도 되는 건가요???? > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속 끊김 - 매우 심각합니다. > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 예스스팟 기능을 사용하지 않고 계시다면 아래의 설정을 변경하고 적용해 보시기 바랍니다. 예스트레이더4.0메뉴 중 관리 > 종합환경설정 > 예스스팟 > 예스스팟 민감도 데이터 사용여부 에서 '미사용' 에 체크 위 상태로 적용해 보시기 동일한 접속 끊김이 계속 발생한다면 다시 한번 글을 올려주시길 부탁드립니다. 감사합니다. > songjuny 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속 끊김 - 매우 심각합니다. > 안녕하십니까 yestrader4.0 user입니다. 지난 달에 접속 끊김으로 문의를 드렸었습니다. 시간을 3분으로 늘릴거라고 하시면서 문제가 해결이 될거라고 말씀하셨었습니다 잠시간은 문제가 없었습니다. 그런데 이번주 들어 계속 끊어지고 있습니다. (매일 발생 중) 알고리즘을 정리중이라 열흘정도 실 운영은 하지 않고 테스트만 돌리고 있는 상황이라 피해가 발생하지는 않았지만 너무 시스템이 불안정합니다. 오늘은 잠시전 접속이 종료되어 다시 접속을 하였는데 접속한지 약 2~3분만에 또 접속이 종료되었습니다. yestrader를 계속 사용해도 될지 심각하게 고민중입니다.
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songjuny

2013-01-31 15:19:53

마씀하신대로 미사용으로 체크하고 지금까진 이상이 없었으나 오늘 또 끊어졌습니다. 15시 12분에 끊겼습니다. 어떻게 해야 하나요? 불안정한 시스템을 계속 운영을 할 수도 없고 > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속 끊김 - 매우 심각합니다. > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 예스스팟 기능을 사용하지 않고 계시다면 아래의 설정을 변경하고 적용해 보시기 바랍니다. 예스트레이더4.0메뉴 중 관리 > 종합환경설정 > 예스스팟 > 예스스팟 민감도 데이터 사용여부 에서 '미사용' 에 체크 위 상태로 적용해 보시기 동일한 접속 끊김이 계속 발생한다면 다시 한번 글을 올려주시길 부탁드립니다. 감사합니다. > songjuny 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속 끊김 - 매우 심각합니다. > 안녕하십니까 yestrader4.0 user입니다. 지난 달에 접속 끊김으로 문의를 드렸었습니다. 시간을 3분으로 늘릴거라고 하시면서 문제가 해결이 될거라고 말씀하셨었습니다 잠시간은 문제가 없었습니다. 그런데 이번주 들어 계속 끊어지고 있습니다. (매일 발생 중) 알고리즘을 정리중이라 열흘정도 실 운영은 하지 않고 테스트만 돌리고 있는 상황이라 피해가 발생하지는 않았지만 너무 시스템이 불안정합니다. 오늘은 잠시전 접속이 종료되어 다시 접속을 하였는데 접속한지 약 2~3분만에 또 접속이 종료되었습니다. yestrader를 계속 사용해도 될지 심각하게 고민중입니다.