첨부 이미지
그림1
그림2
전략실행에서 자동주문을 체크하면 그림1과 같은 메세지가 떠서
확인하면 그림2와 같은 화면이 열림니다.
하이투자 콜센터에 문의하니
- 접속화면의 설정에서 고객용을 체크하라고 하더군요
- 확인결과 고객용으로 되어 있음
예스스탁에 고객센터에 자동주문 체크가 않된다고 설명드렸더니
- 고객가이드의 7301화면을 샐햏하면 된다고 하는데
실행하면 위와 같이 첨부1, 2의 화면이 열리면서 해결이 않됨
혹시 몰라 예스트레이더 삭제 하고 다시 설치 했는데
- 역시나 같은 증상입니다.
어찌해야 하나요 답변 부탁 드립니다.
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2013-11-27 11:12:05
안녕하세요? 예스스탁입니다.
올려주신 글을 보고 프로그램에서 자동주문사용동의 과정을 다시 진행해 보았는데, 이상한 점을 확인하지 못하였습니다.
사용하시는 PC에서 특정 환경과의 충돌 때문에 정상적인 웹페이지가 띄워지지 않을 수도 있을것 같습니다. 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 주시면 원격지원으로 확인하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
> 초로 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 자동주문 체크가 안됨
> 전략실행에서 자동주문을 체크하면 그림1과 같은 메세지가 떠서
확인하면 그림2와 같은 화면이 열림니다.
하이투자 콜센터에 문의하니
- 접속화면의 설정에서 고객용을 체크하라고 하더군요
- 확인결과 고객용으로 되어 있음
예스스탁에 고객센터에 자동주문 체크가 않된다고 설명드렸더니
- 고객가이드의 7301화면을 샐햏하면 된다고 하는데
실행하면 위와 같이 첨부1, 2의 화면이 열리면서 해결이 않됨
혹시 몰라 예스트레이더 삭제 하고 다시 설치 했는데
- 역시나 같은 증상입니다.
어찌해야 하나요 답변 부탁 드립니다.