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자동주문 체크가 안됨

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초로
2013-11-27 00:17:51
413
글번호 208568
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전략실행에서 자동주문을 체크하면 그림1과 같은 메세지가 떠서 확인하면 그림2와 같은 화면이 열림니다. 하이투자 콜센터에 문의하니 - 접속화면의 설정에서 고객용을 체크하라고 하더군요 - 확인결과 고객용으로 되어 있음 예스스탁에 고객센터에 자동주문 체크가 않된다고 설명드렸더니 - 고객가이드의 7301화면을 샐햏하면 된다고 하는데 실행하면 위와 같이 첨부1, 2의 화면이 열리면서 해결이 않됨 혹시 몰라 예스트레이더 삭제 하고 다시 설치 했는데 - 역시나 같은 증상입니다. 어찌해야 하나요 답변 부탁 드립니다.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2013-11-27 11:12:05

안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 글을 보고 프로그램에서 자동주문사용동의 과정을 다시 진행해 보았는데, 이상한 점을 확인하지 못하였습니다. 사용하시는 PC에서 특정 환경과의 충돌 때문에 정상적인 웹페이지가 띄워지지 않을 수도 있을것 같습니다. 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 주시면 원격지원으로 확인하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > 초로 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 자동주문 체크가 안됨 > 전략실행에서 자동주문을 체크하면 그림1과 같은 메세지가 떠서 확인하면 그림2와 같은 화면이 열림니다. 하이투자 콜센터에 문의하니 - 접속화면의 설정에서 고객용을 체크하라고 하더군요 - 확인결과 고객용으로 되어 있음 예스스탁에 고객센터에 자동주문 체크가 않된다고 설명드렸더니 - 고객가이드의 7301화면을 샐햏하면 된다고 하는데 실행하면 위와 같이 첨부1, 2의 화면이 열리면서 해결이 않됨 혹시 몰라 예스트레이더 삭제 하고 다시 설치 했는데 - 역시나 같은 증상입니다. 어찌해야 하나요 답변 부탁 드립니다.