커뮤니티

주문거부 문의

프로필 이미지
스탁시티
2014-03-04 10:10:15
357
글번호 209002
답변완료

첨부 이미지

2-3일 작동이 잘 되다가 갑자기 주문거부가 뜨네요. 가격 제한폭 초과라고 뜨는 것으로 보니 정정주문에서 문제가 발생하는 거 같기도 하고요. 전화로 문의 드렸더니 직원이 기분나쁜 일이 있는지 여기에 문의하라고 하네요. 주식선물이고 자동정정주문때문인지 뭣때문인지 이유를 모르겠네요. 파일첨부해드립니다.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
프로필 이미지

예스스탁 예스스탁 답변

2014-03-05 13:22:40

안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 내용으로 볼때 장시작후 첫 체결데이터가 들어오면서 바로 나간 주문으로 판단되는데, 이때 예스자동정정으로 주문을 낼 경우 주문낼 호가를 비교하여 선택하게 되는데, 이 시점에 호가에 가격 데이터가 아직 들어와 있지 않다면 주문이 거부 처리되게 됩니다. 예스자동정정의 경우는 호가를 서로 비교해서 주문 가격을 판단하기 때문에 예스자동정정 기능을 이용하셔서 장시작과 동시에 주문을 내게 될 경우 이런 현상이 발생될 수 있을것으로 판단됩니다. 예스자동정정 이외에 일반적인 주문방식(현재가+-3호가와 같은)을 이용해 보시기를 권해드립니다. 감사합니다. > 스탁시티 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 주문거부 문의 > 2-3일 작동이 잘 되다가 갑자기 주문거부가 뜨네요. 가격 제한폭 초과라고 뜨는 것으로 보니 정정주문에서 문제가 발생하는 거 같기도 하고요. 전화로 문의 드렸더니 직원이 기분나쁜 일이 있는지 여기에 문의하라고 하네요. 주식선물이고 자동정정주문때문인지 뭣때문인지 이유를 모르겠네요. 파일첨부해드립니다.