몇일 전 부터 예스트레이더가 켜져있는 상태로
윈도우 잠금화면을 해두고 나서 (다시 자리에 돌아와서)
다시 윈도우 비밀번호를 넣으려고 하면 키보드가 작동되지 않습니다.
예스트레이더 실행 -> 윈도우 잠금화면(윈도우키 +L) -> 윈도우 비밀번호 입력 -> 키보드 입력 안됨
이렇게됩니다. 꼭 예스트레이더가 실행된 상태에서 윈도우 잠금을 할 때만 이런 증상이 있습니다. (다른 프로그램도 모두 테스트했음)
설정에서 뭘 잘못 건드린게 아닌가 싶기도 합니다.
어떻게 해결해야 할까요?
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2014-11-27 11:28:00
안녕하세요? 예스스탁입니다.
저희 예스스탁 내부의 여러 윈도우 환경에서 말씀하신 현상을 테스트 해보았는데, 해당 현상을 재현할 수 없었습니다. 과거 보고된 사례 중에 특정 키보드 제품과 예스트레이더의 키보드보안의 충돌이 생기면서 키보드가 정상 작동되지 않는 경우가 있었습니다. 만일 USB키보드를 사용하신다면 USB의 뺐다가 다시 접속하면 키보드가 정상 작동할 수도 있습니다.
USB키보드가 아니더라도 해당 현상이 나타날 때 PC본체와 키보드 접속을 끊었다가 다시 접속할 때 정상적으로 사용되는지 확인을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
> 옵티머스 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 문의드립니다.
>
몇일 전 부터 예스트레이더가 켜져있는 상태로
윈도우 잠금화면을 해두고 나서 (다시 자리에 돌아와서)
다시 윈도우 비밀번호를 넣으려고 하면 키보드가 작동되지 않습니다.
예스트레이더 실행 -> 윈도우 잠금화면(윈도우키 +L) -> 윈도우 비밀번호 입력 -> 키보드 입력 안됨
이렇게됩니다. 꼭 예스트레이더가 실행된 상태에서 윈도우 잠금을 할 때만 이런 증상이 있습니다. (다른 프로그램도 모두 테스트했음)
설정에서 뭘 잘못 건드린게 아닌가 싶기도 합니다.
어떻게 해결해야 할까요?