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로그인 에러

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gt
2015-03-25 00:06:33
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글번호 210335
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아이디와 패스워드를 치고나면 첨부그림과 같이 가끔(열에 2~3번) 에러가 뜹니다. 프로그램 닫기를 누른후에 그나마 프로그램은 실행이 됩니다. 그래도 찝찝해서 종료하고 재로그인하고 있습니다. 예전엔 전혀문제가 없었는데 어느날 업데이트가 진행되고 난후 생긴 문제입니다. 원인파악해서 해결해주셨으면 합니다. 감사합니다.
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2015-03-25 14:57:33

안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 로그인 화면의 종료현상에 대해서는 최근 이와 관련된 업데이트가 없었고, 이에 대해서 처음 접수된 내용이라 일반적으로 발생되는 내용은 아닌것으로 보여 원인 파악이 어려울 수도 있을 것으로 보입니다. 해당 현상이 나타나는 이유로 추정되는 것은 키보드보안프로그램들 끼리의 충돌이나 메모리 보호 프로그램의 충돌로 발생되는 것으로 의심이 됩니다. 다음과 같이 테스트를 진행해 보시기 바랍니다. PC를 켜신 이후에 다른 프로그램을 켜기전에 예스트레이더를 제일 먼저 실행시키는 경우에도 해당 현상이 나타나는지 여부입니다. 만일 이 상태에서 예스트레이더 로그인에 문제가 생기지 않는다면 프로그램간(키보드보안, 메모리보호) 충돌이 거의 확실시되어 보입니다. 다음으로 제일 먼저 예스트레이더를 실행시켰는데도 말씀하신 현상이 반복되어 나타나신다면 예스트레이더를 재설치해보시기를 권해드립니다. 그 다음에도 해당 현상이 반복된다면 다시 글 올려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. > gt 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 로그인 에러 > 아이디와 패스워드를 치고나면 첨부그림과 같이 가끔(열에 2~3번) 에러가 뜹니다. 프로그램 닫기를 누른후에 그나마 프로그램은 실행이 됩니다. 그래도 찝찝해서 종료하고 재로그인하고 있습니다. 예전엔 전혀문제가 없었는데 어느날 업데이트가 진행되고 난후 생긴 문제입니다. 원인파악해서 해결해주셨으면 합니다. 감사합니다.