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프로그램 강제종료

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통큰베팅
2015-06-05 17:05:33
522
글번호 210579
답변완료

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안녕하세요? 한투예스를 집에서 출근전에 분명 켜놓고 갔는데 퇴근 후 돌아오면 아무런 흔적없이 꺼져있는 경우가 많습니다. 어떤 때 그러는 경우가 있나요? 윈도업데이트로 컴이 재부팅되지는 않게 해놓았습니다. 해외선물 정산으로 6시 40분에 재접속되는 것은 아닙니다. 또한 인터넷 환경이 불안하여 꺼지는 경우는 첨부와 같이 팝업이 뜨는 것을 테스트할 수 있었습니다. ("인터넷 및 통신회선 상탸거 불안정하여 연결이 종료되었습니다...."란 팝업) 그런데 위와 같은 상황을 방지하기 위하여 예스트레이더를 실행하지 않아도(컴을 켜 놓지 않아도) 시스템이(자동매매가) 돌아갈 수 있는 기능이 있으면 좋겠습니다.
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2015-06-05 17:24:42

안녕하세요? 예스스탁입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 강제종료 될때 메시지 팝업창이 남는 경우라면 저희 예스스탁에서도 그 내용으로 범위를 좁혀서 원인을 파악해 볼 수 있을텐데, 해당 현상을 재현해 보기 어려워서 어떤 원인으로 해당 현상이 발생되는지 말씀드리기가 어려울것 같습니다. 고객님께서 띄워 놓으신 프로그램에 여러개의 화면이 떠 있다면 화면 갯수를 최소화 해보시고, 차트의 기간도 가능한 수준으로 줄여서 적용해 보시기를 권해드립니다. 이와 같은 시도를 해 보신 이후에도 계속 강제끊김 현상이 반복된다면 다시 글 올려주시길 부탁드립니다. 그리고, PC를 켜지 않고 자동매매가 되게 하는 것은 서버에서 해당 시스템이 가동되어야 하는데, 이 내용은 서비스 하기가 어려울 것으로 판단됩니다. 도움되는 답변을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. > 통큰베팅 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 프로그램 강제종료 > 안녕하세요? 한투예스를 집에서 출근전에 분명 켜놓고 갔는데 퇴근 후 돌아오면 아무런 흔적없이 꺼져있는 경우가 많습니다. 어떤 때 그러는 경우가 있나요? 윈도업데이트로 컴이 재부팅되지는 않게 해놓았습니다. 해외선물 정산으로 6시 40분에 재접속되는 것은 아닙니다. 또한 인터넷 환경이 불안하여 꺼지는 경우는 첨부와 같이 팝업이 뜨는 것을 테스트할 수 있었습니다. ("인터넷 및 통신회선 상탸거 불안정하여 연결이 종료되었습니다...."란 팝업) 그런데 위와 같은 상황을 방지하기 위하여 예스트레이더를 실행하지 않아도(컴을 켜 놓지 않아도) 시스템이(자동매매가) 돌아갈 수 있는 기능이 있으면 좋겠습니다.