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예스트레이더

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soul0371
2015-06-18 09:36:01
511
글번호 210628
답변완료
하이투자증권 예스트레이더 클릭 실행하면 블루스크린 후 재부팅이 반복됨니다. 그래서 삭제하고 다시 다운받으면 하루이틀 잘되고 또다시 블루스크린 후 재부팅 반복됨니다. 고클린에서 블루스크린 원인을 보니"각종 드라이버 충돌,특히 사운드 드라이버 손상 ㅡ 재설치 " 라고 쓰여 있습니다. 이거 어떻게 해결해야 하는지 알려주세요. 컴맹입니다.자세한 설명 부탁드림니다.
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2015-06-19 15:58:58

안녕하세요? 예스스탁입니다. 해당 현상이 발생되는 원인을 정확히 알 수는 없지만, 예상해 볼때 키보드보안과 다른 프로그램의 충돌이 발생되는 경우가 아닌가 싶습니다. 다음과 같이 진행해 보시기 바랍니다. 1. 예스트레이더를 종료합니다. 2. http://www.kings.co.kr/ 사이트로 들어가셔서 오른쪽 화면 하단에 '수동설치' 이미지를 클릭하셔서 키보드보안 프로그램을 설치합니다. 3. 예스트레이더를 재실행 시킵니다. 위 방법으로도 블루스크린 문제가 해결되지 않으신다면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법담장자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > soul0371 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 예스트레이더 > 하이투자증권 예스트레이더 클릭 실행하면 블루스크린 후 재부팅이 반복됨니다. 그래서 삭제하고 다시 다운받으면 하루이틀 잘되고 또다시 블루스크린 후 재부팅 반복됨니다. 고클린에서 블루스크린 원인을 보니"각종 드라이버 충돌,특히 사운드 드라이버 손상 ㅡ 재설치 " 라고 쓰여 있습니다. 이거 어떻게 해결해야 하는지 알려주세요. 컴맹입니다.자세한 설명 부탁드림니다.