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9회말2아웃
2015-09-29 00:00:00
532
글번호 210963
답변완료
오늘 예스트레이더를 로그인해보니 비정상적이네요 종목 정보가 하나도 없습니다 차트에 표시가 안되네요 예전에도 공휴일에 이런일이 있었는데 오늘도 역시 그러네요 짐착하건데 무슨 점검을 하는 모양인데 당연히 하는건 맞습니다만 무슨 안내를 하던가 그래야지 마냥 이렇게 비정상적 작동을 하면 어떻하나요? 좀 무책임해보입니다 예전에는 이런 현상땜에 제 컴 문제인줄 알고 하루종일 다시 포맷하고 난리였는데 오늘 역시 또 그러네요 연휴나 휴일이면 이런일이 가끔씩 발생하는데 안내공시를 하던지 해야 하는거 아닌가요?4
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2015-10-01 11:48:35

안녕하세요? 예스스탁입니다 불편을 드려 죄송합니다. 올려주신 내용에 대해서는 저희도 정확한 원인을 알지 못하고 있습니다. 연휴기간 동안 테스트가 진행되지 않았고, 다른 사용자 분들한테서 말씀하신 현상이 나타났다는 보고가 없었습니다. 저희가 알 수 없는 특정 상황에서 나타나는 현상으로 보입니다. 저희가 해당 현상을 재현해 볼 수 없어서 원인 파악은 어렵지만, 해당 현상이 나타날 때 화면을 캡쳐해서 올려주시면 원인을 파악해 보는데 도움이 될 수 있을것 같습니다. 향후 동일 현상이 나타날때 화면 캡쳐를 부탁드리겠습니다. 혹시 개장시에 현상이 나타나신다면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)로 연락주시면 원격으로 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다. 불편을 드린점 다시한번 사과 말씀 드립니다. 감사합니다. > 9회말2아웃 님이 쓴 글입니다. > 제목 : ....... > 오늘 예스트레이더를 로그인해보니 비정상적이네요 종목 정보가 하나도 없습니다 차트에 표시가 안되네요 예전에도 공휴일에 이런일이 있었는데 오늘도 역시 그러네요 짐착하건데 무슨 점검을 하는 모양인데 당연히 하는건 맞습니다만 무슨 안내를 하던가 그래야지 마냥 이렇게 비정상적 작동을 하면 어떻하나요? 좀 무책임해보입니다 예전에는 이런 현상땜에 제 컴 문제인줄 알고 하루종일 다시 포맷하고 난리였는데 오늘 역시 또 그러네요 연휴나 휴일이면 이런일이 가끔씩 발생하는데 안내공시를 하던지 해야 하는거 아닌가요?4