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시스템 에러...

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초록이
2015-10-23 12:34:23
361
글번호 211052
답변완료
우리트레이더 쓰고 있읍니다. stop 주문을 사용하는데, 손실스탑, 수익스탑은 정상적으로 작동하는데, 트레일스탑(ts stop)이 에러가 납니다. 조건을 지정해도 실행이 제대로 안되고, 수치도 입력한대로 뜨지않고 다르게 뜹니다. (stop 주문설정 팝업창에서 수치를 제대로 입력해도, 주문실행창에서 수치가 다르게 뜨는군요. stop주문을 멈추고 실행창에서 직접 수치를 입력해도 입력한 수치와 다르게 입력됩니다. 또한, 그나마 입력된 수치도 조건이 맞을때 실행조차 안됩니다.) 주로, 옵션에서 스탑주문시 위와 같은 에러가 납니다. 전반적으로 에러가 있는것 같읍니다. ts stop 기능 점검 부탁합니다.
NH트레이더 (NH투자증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2015-10-23 15:23:40

안녕하세요? 예스스탁입니다. 불편을 드려 죄송합니다. Stop주문의 설정창에서 TS STOP을 % 단위로 설정하신 이후에 STOP 주문의 실행되는 창에서 'TS ST'의 값을 클릭하시면 바로 옆의 '%' 입력값이 변경되는 경우가 생기는데, 이는 입력한 %의 비율값에 정확히 일치하는 호가가 없기 때문에 % 단위로 입력하실 경우 해당 호가와 근접한 가격이 선택되도록 합니다. 따라서 'TS ST' 의 값을 클릭할 경우 바로 옆의 %가 TS ST의 값에 맞게 수정되어 %를 표시해 주게 됩니다. 이 내용은 프로그램 오류는 아니며, %에 해당되는 호가 가격이 없을 경우 근처 호가가격을 찾아내고, 또한 그 호가가격에 맞는 % 비율로 수정해 주기 때문에 발생되는 현상입니다. 그리고 말씀하신 가격이 맞아도 주문이 나가지 않는 현상에 대해서는 장중에 주문 테스트하여 원인을 확인해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. > 초록이 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 시스템 에러... > 우리트레이더 쓰고 있읍니다. stop 주문을 사용하는데, 손실스탑, 수익스탑은 정상적으로 작동하는데, 트레일스탑(ts stop)이 에러가 납니다. 조건을 지정해도 실행이 제대로 안되고, 수치도 입력한대로 뜨지않고 다르게 뜹니다. (stop 주문설정 팝업창에서 수치를 제대로 입력해도, 주문실행창에서 수치가 다르게 뜨는군요. stop주문을 멈추고 실행창에서 직접 수치를 입력해도 입력한 수치와 다르게 입력됩니다. 또한, 그나마 입력된 수치도 조건이 맞을때 실행조차 안됩니다.) 주로, 옵션에서 스탑주문시 위와 같은 에러가 납니다. 전반적으로 에러가 있는것 같읍니다. ts stop 기능 점검 부탁합니다.