안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 내용으로 정확한 원인을 파악하기는 어려워 보여, 일반적인 답변을 드리도록 하겠습니다. 신호가 발생되었을 때 주문이 체결되지 않는 경우는 몇 가지가 있습니다. 1. 대표적으로 매수신호가 발생되었을 때 매수신호가 발생된 가격보다 낮은 가격으로 매수주문이 들어간 상태에서 가격이 상승해 버린 경우입니다. 이 경우는 시스템트레이딩 설정창에서 매매가격을 현재가+-5호가, 또는 시장가와 같은 설정을 하시면 해결 됩니다. 2. 두번째는 주문이 체결이 될 수 있는 정상적인 가격으로 나갔는데, 증거금이 부족하다거나(예를들어 시장가로 매매가격을 설정해 놓을 경우, 또는 진입과 청산이 같이 발생되는 리버스 신호는 주문 시점에 증거금이 2배로 잡히기 때문에 청산만 되고 진입이 안되는 경우) 기타 다른 이유로 주문이 거부되는 상황입니다. 이 경우는 '주문내역'화면을 통해서 어떤 이유로 주문이 거부되었는지 확인해 보시고 그에 따른 해결을 해 주시면 됩니다. 만일, 리버스 시스템인 경우 2배 증거금이 잡히는 문제는 부가기능 중 '진입지연' 기능을 이용하셔서 해결할 수 있습니다. 3. 세번째는 시스템트레이딩 설정창의 매매탭에서 주문시작신호를 '진입신호'로 설정해 놓은 경우 입니다. 이렇게 설정하고 적용하면 시스템 적용 이후에 가장 먼저 나오는 청산신호에는 주문을 내지 않고 그 다음의 진입신호부터 주문을 내게 됩니다. 보통 이 기능을 사용하는 이유는 계좌의 포지션 보유 상태와 매매신호 상태가 일치하는지를 확인하여 일치하면 '모든신호'로, 일치하지 않으면 '진입신호'로 설정하시면 해결 됩니다. 문의하신 내용에서 추측해 볼때 주문이 체결되지 않은 이유는 매매가격 설정이 현재가나 상대호가로 설정되어 있기 때문이 아닌가 싶습니다. 현재가+-5호가 또는 시장가로 설정하시면 문제해결될 것으로 보입니다. 그리고 문의하신 시간자동정정 기능은 현재가나 우선호가로 설정을 해 놓았을 경우 주문체결이 되지 않는 경우가 생길 수 있는데, 이때 일정한 시간이 경과하면 정정주문을 내도록 하는 기능이 시간자동정정 기능입니다. 만일 우선호가나 현재가 등으로 체결이 되지 않을 수 있는 가격으로 설정해 놓으신다면 이 기능을 이용하여 정정주문으로 체결이 될 수 있도록 하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다만, 주의하실 점은 일부수량이 체결이 되면 정정주문이 해제되므로 나머지 수량이 미체결로 남아 있을 수 있습니다. 신호가 발생될 때 주문체결 여부를 확인해 보시고, 뜻하는 것과 다르게 진행된다면 그 즉시 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락주시면 원격지원으로 정확한 내용을 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > softtoug 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 시스템 실제 사용 > 안녕하세요 시스템 주문을 사용하고 있는데... 시스템에서 신호를 보냈는데, 무슨 이유에서인지 진입을 하지 못하고, 청산 주문만 진입이 들어가서, 이익볼 자리에서 손해를 매우 크게 봤습니다. 시장가로 진입방법을 바꾸면 해결이 가능한지요? 부가기능 중에서 시간 자동정정 주문은 정확히 어떤 역할을 해 주는 것인가요? 이 기능으로 상기와 같은 사태를 방지할 수 있는지요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.