커뮤니티

로딩중이라고 뜨고..

프로필 이미지
ckwgak
2016-07-04 11:48:27
357
글번호 211804
답변완료
모의투자로 접속할때는 로딩중이라고 뜨면서 그뒤는 동작하지않습니다 한국투자증권에 문의하니 이쪽으로 연락하라고 해서요..
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
프로필 이미지

예스스탁 예스스탁 답변

2016-07-04 15:19:09

안녕하세요? 예스스탁입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용 만으로는 원인을 정확히 알 수 없어서 다음 과정으로 진행해 주시기를 요청 드립니다. 한국투자증권의 해외선물 HTS인 efreind Force 프로그램을 설치하신 후에 모의투자로 접속을 해보시길 요청드립니다. efreind Force가 특정 에러 메시지 없이 정상접속 되시면 다시한 번 efriend global 접속을 시도해 보시고, 여전히 올려주신 것과 같은 오류 메시지가 나타나면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 내용을 확인해야 문제를 해결해 드릴 수 있을것 같습니다. 감사합니다. > ckwgak 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 로딩중이라고 뜨고.. > 모의투자로 접속할때는 로딩중이라고 뜨면서 그뒤는 동작하지않습니다 한국투자증권에 문의하니 이쪽으로 연락하라고 해서요..