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HTS 에러 문의

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챠트의꿈
2016-08-03 21:35:55
389
글번호 211881
답변완료
안녕하세요. 예스트레이더 4.0 사용자입니다. 오늘 윈도우10 업데이트(버전:1607) 후 HTS 에러로 문의합니다. 예스트레이더 아이콘을 클릭하면, 키보드 보안 미실행 중입니다. 계속 하시겠습니까? 라는 창이 뜨고, "예"를 선택하면 일단 프로그램 접속은 됩니다. 1. 접속 후 화면에서 [관리] - [화면틀 열기]에서 클릭을 하면 보조창이 열리지 않아 저장한 화면을 열 수가 없습니다. 2. 새 화면을 만들기 위해 "[6101] 전략실행 차트"를 클릭하면 역시 보조창이 열리지 않아 새 차트를 만들 수가 없습니다. 수고 많으시겠지만 빠른 답변을 기대합니다. 좋은 일과 되세요. 참고 : HTS 재설치 및 하이투자증권 홈피 방문 후 보안프로그램을 다운 받아도 결과는 같습니다.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2016-08-05 15:58:06

안녕하세요? 예스스탁입니다. 문의하신 현상의 원인에 대해서는 정확히 알지 못하고 있습니다. 예스스탁(02-3453-1060)으로 연락 주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > 챠트의꿈 님이 쓴 글입니다. > 제목 : HTS 에러 문의 > 안녕하세요. 예스트레이더 4.0 사용자입니다. 오늘 윈도우10 업데이트(버전:1607) 후 HTS 에러로 문의합니다. 예스트레이더 아이콘을 클릭하면, 키보드 보안 미실행 중입니다. 계속 하시겠습니까? 라는 창이 뜨고, "예"를 선택하면 일단 프로그램 접속은 됩니다. 1. 접속 후 화면에서 [관리] - [화면틀 열기]에서 클릭을 하면 보조창이 열리지 않아 저장한 화면을 열 수가 없습니다. 2. 새 화면을 만들기 위해 "[6101] 전략실행 차트"를 클릭하면 역시 보조창이 열리지 않아 새 차트를 만들 수가 없습니다. 수고 많으시겠지만 빠른 답변을 기대합니다. 좋은 일과 되세요. 참고 : HTS 재설치 및 하이투자증권 홈피 방문 후 보안프로그램을 다운 받아도 결과는 같습니다.