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예스트레이더 재시작 불가 문제

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카잉스트
2017-04-25 09:26:47
628
글번호 212554
답변완료
예스트레이더 사용자입니다. 갑자기 어느날부터, 예스트레이더(하이투자증권)의 가동이 안되기 시작했습니다. 업데이트가 진행 된 뒤, 예스트레이더를 가동할 수 없습니다라는 메시지박스가 하나 뜨고, 자동으로 프로그램 실행이 종료되었습니다. 똑같은 파일을 다른 컴퓨터에도 넣어보고 해 본 바로는, 업데이트 진행 이후 자동으로 재시작이 안되는 것이 문제로 보입니다. 이와같은 경우에 어떤 해결책이 있을까요?
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2017-04-25 17:23:19

안녕하세요? 예스스탁입니다. 예스트레이더 로그인 화면을 띄우신 후 '설정'버튼을 클릭하시면 환경설정 창이 나옵니다. 이 창의 하단에 '모든 파일 다시 받기' 에 체크를 하고 확인 버튼을 누른 후 로그인 창에서 '접속'버튼을 클릭해서 접속해 보시기 바랍니다. 만일, 업데이트시에 파일을 제대로 받지 못해서 생긴 현상이라면 이 문제로 해결될 것입니다. 혹시 문제가 해결되지 않으면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락주시면 원격지원으로 내용 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > 카잉스트 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 예스트레이더 재시작 불가 문제 > 예스트레이더 사용자입니다. 갑자기 어느날부터, 예스트레이더(하이투자증권)의 가동이 안되기 시작했습니다. 업데이트가 진행 된 뒤, 예스트레이더를 가동할 수 없습니다라는 메시지박스가 하나 뜨고, 자동으로 프로그램 실행이 종료되었습니다. 똑같은 파일을 다른 컴퓨터에도 넣어보고 해 본 바로는, 업데이트 진행 이후 자동으로 재시작이 안되는 것이 문제로 보입니다. 이와같은 경우에 어떤 해결책이 있을까요?