예스트레이더 사용자입니다.
갑자기 어느날부터, 예스트레이더(하이투자증권)의 가동이 안되기 시작했습니다.
업데이트가 진행 된 뒤, 예스트레이더를 가동할 수 없습니다라는 메시지박스가 하나 뜨고, 자동으로 프로그램 실행이 종료되었습니다.
똑같은 파일을 다른 컴퓨터에도 넣어보고 해 본 바로는, 업데이트 진행 이후 자동으로 재시작이 안되는 것이 문제로 보입니다.
이와같은 경우에 어떤 해결책이 있을까요?
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2017-04-25 17:23:19
안녕하세요? 예스스탁입니다.
예스트레이더 로그인 화면을 띄우신 후 '설정'버튼을 클릭하시면
환경설정 창이 나옵니다.
이 창의 하단에 '모든 파일 다시 받기' 에 체크를 하고 확인 버튼을 누른 후
로그인 창에서 '접속'버튼을 클릭해서 접속해 보시기 바랍니다.
만일, 업데이트시에 파일을 제대로 받지 못해서 생긴 현상이라면 이 문제로
해결될 것입니다.
혹시 문제가 해결되지 않으면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로
연락주시면 원격지원으로 내용 확인해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
> 카잉스트 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 예스트레이더 재시작 불가 문제
> 예스트레이더 사용자입니다.
갑자기 어느날부터, 예스트레이더(하이투자증권)의 가동이 안되기 시작했습니다.
업데이트가 진행 된 뒤, 예스트레이더를 가동할 수 없습니다라는 메시지박스가 하나 뜨고, 자동으로 프로그램 실행이 종료되었습니다.
똑같은 파일을 다른 컴퓨터에도 넣어보고 해 본 바로는, 업데이트 진행 이후 자동으로 재시작이 안되는 것이 문제로 보입니다.
이와같은 경우에 어떤 해결책이 있을까요?