안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대해서는 저희도 처음 인지하는 내용입니다. 예상해 볼 때 메모리 부족 현상이 발생하면서 나타나는 현상이 아닐까 생각됩니다. 현재 차트가 많이 띄워져 있거나 지표(채우기로 색상이 표현된 지표)가 많이 적용된 경우에 해당 현상이 나타날 수 있을 것으로 판단되는데, 메모리 부족때문에 발생되는 현상이라면 차트의 개수를 줄이거나 지표를 삭제하시거나 조회건수를 적게하여 띄우면 해당 현상은 사라질 것으로 생각됩니다. 혹시 위에서 말씀드린 것과 달리 차트가 별로 띄워져 있지 않거나 지표가 적용되어 있지 않은 상태에서도 해당 현상이 나타난다면, 번거로우시겠지만 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 확인해 보아야 정확한 진단을 할 수 있을것 같습니다. 감사합니다. > 천왕봉 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 상단 지표 적용 버턴이나 시스템 적용 버턴을 클릭하면 한참 후에 창이 뜨거나 예스글로벌 전체가 종료됩니다. 왜 이런 현상이 발생하는 것인지 원인을 알고 계시는지요?

예스글로벌에서 아래와 같은 문제가 발생합니다. 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자) 에게 원격지원 요청하여 점검한 결과 창을 많이 띄워서 그렇하다는 진단을 받고 재접속하여 이번는 창을 5개만 띄웠고 창에 색상 들어가는 것은 일목균형표 색상 뿐입니다. 봉 갯수도 5개 창 모두 500개씩만 설정했는데도 동일한 문제가 발생합니다. 참고로 작업관리자 열어 이미지 2개 같이 올립니다. 혹시나 해서 바이러스 감염 검사 해보았으나 감염된 파일은 없습니다. 윈도우 복원시스템을 이용하여 이런 현상이 발생하기 전으로 되돌렸는데도 문제가 해결되지 않습니다. 이전에는 한 종목당 창을 5개씩 3개 종목 총 15개의 창을 띄워도 이런 현상이 없었습니다. 이런 현상이 1주 전부터 발생하였으니까 1주 이내에 업데이트 하면서 이런 문제가 발생된것은 아닌지 의심이 갑니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대해서는 저희도 처음 인지하는 내용입니다. 예상해 볼 때 메모리 부족 현상이 발생하면서 나타나는 현상이 아닐까 생각됩니다. 현재 차트가 많이 띄워져 있거나 지표(채우기로 색상이 표현된 지표)가 많이 적용된 경우에 해당 현상이 나타날 수 있을 것으로 판단되는데, 메모리 부족때문에 발생되는 현상이라면 차트의 개수를 줄이거나 지표를 삭제하시거나 조회건수를 적게하여 띄우면 해당 현상은 사라질 것으로 생각됩니다. 혹시 위에서 말씀드린 것과 달리 차트가 별로 띄워져 있지 않거나 지표가 적용되어 있지 않은 상태에서도 해당 현상이 나타난다면, 번거로우시겠지만 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 확인해 보아야 정확한 진단을 할 수 있을것 같습니다. 감사합니다. > 천왕봉 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 상단 지표 적용 버턴이나 시스템 적용 버턴을 클릭하면 한참 후에 창이 뜨거나 예스글로벌 전체가 종료됩니다. 왜 이런 현상이 발생하는 것인지 원인을 알고 계시는지요?

안녕하세요? 예스스탁입니다. 화면 개수를 줄인 경우에도 동일한 현상이 여전히 나타나고 있는 것으로 보아, 메모리의 문제는 아닌 것으로 판단됩니다. 지표선택 창이나 전략선택 창이 올라오면서 늦게 올라오거나 종료되는 현상이므로 수식의 리스트를 불러올 때 문제를 일으키거나, 수식 내용에 어떤 문제가 있어서 발생되는 현상이 아닌가 추측이 됩니다. 가장 의심스러운 부분은 예스랭귀지 편집기에서 지표식이나 시스템식을 그룹으로 관리하는 기능에 이상이 생긴것 아닌가라는 생각이 듭니다. C:￦WRFutures￦YesGlobalPro￦YesLang 위의 YesLang폴더에 보시면 *.yfg 파일이 여러개 있을 것입니다. 이 파일이 수식을 그룹으로 나누어서 관리하는 파일인데, 이 파일들을 다른 곳에 백업해 놓은 후 삭제하신 이후에 예스글로벌을 재접속 하셔서 지표선택창이나 시스템선택창을 열어 보시기 바랍니다. 만일 이 파일에 문제가 있어서 발생된 현상이라면 이 파일들을 삭제하고 난 이후에는 정상작동이 되어야 합니다. 이 파일들을 삭제한 이후에도 동일현상이 반복되신다면 이것이 원인이 아니므로 백업 파일을 YesLang 폴더에 다시 저장해 주시면 됩니다. 위 과정으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 경로의 로그 파일을 chartist@naver.com으로 보내주시면 저희 쪽에서 원인을 파악해 보도록 하겠습니다. C:￦WRFutures￦YesGlobalPro￦SysFiles￦user￦dmp 위의 dmp폴더에 로그 파일이 저장되는데 dmp파일을 통채로 압축해서 보내주시면 됩니다. 감사합니다. > 천왕봉 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 예스글로벌에서 아래와 같은 문제가 발생합니다. 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자) 에게 원격지원 요청하여 점검한 결과 창을 많이 띄워서 그렇하다는 진단을 받고 재접속하여 이번는 창을 5개만 띄웠고 창에 색상 들어가는 것은 일목균형표 색상 뿐입니다. 봉 갯수도 5개 창 모두 500개씩만 설정했는데도 동일한 문제가 발생합니다. 참고로 작업관리자 열어 이미지 2개 같이 올립니다. 혹시나 해서 바이러스 감염 검사 해보았으나 감염된 파일은 없습니다. 윈도우 복원시스템을 이용하여 이런 현상이 발생하기 전으로 되돌렸는데도 문제가 해결되지 않습니다. 이전에는 한 종목당 창을 5개씩 3개 종목 총 15개의 창을 띄워도 이런 현상이 없었습니다. 이런 현상이 1주 전부터 발생하였으니까 1주 이내에 업데이트 하면서 이런 문제가 발생된것은 아닌지 의심이 갑니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대해서는 저희도 처음 인지하는 내용입니다. 예상해 볼 때 메모리 부족 현상이 발생하면서 나타나는 현상이 아닐까 생각됩니다. 현재 차트가 많이 띄워져 있거나 지표(채우기로 색상이 표현된 지표)가 많이 적용된 경우에 해당 현상이 나타날 수 있을 것으로 판단되는데, 메모리 부족때문에 발생되는 현상이라면 차트의 개수를 줄이거나 지표를 삭제하시거나 조회건수를 적게하여 띄우면 해당 현상은 사라질 것으로 생각됩니다. 혹시 위에서 말씀드린 것과 달리 차트가 별로 띄워져 있지 않거나 지표가 적용되어 있지 않은 상태에서도 해당 현상이 나타난다면, 번거로우시겠지만 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 확인해 보아야 정확한 진단을 할 수 있을것 같습니다. 감사합니다. > 천왕봉 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 상단 지표 적용 버턴이나 시스템 적용 버턴을 클릭하면 한참 후에 창이 뜨거나 예스글로벌 전체가 종료됩니다. 왜 이런 현상이 발생하는 것인지 원인을 알고 계시는지요?

말씀하신데로 *.yfg 파일들을 모두 삭제하고 예스글로벌을 구동해보았으나 동일한 문제가 발생합니다. 오일과 골드 2개 종목을 띄웠고 한 종목당 5개 창을 띄웠는데 그 중 차트분할 기능을 이용하여 3개 차트를 묶고 개별창 2개를 띄웠습니다. 각 차트 모두 특별히 색상은 넣지 않았고 일목균형표에서 제공하는 기본 색상만 사용되었으며, 봉의 갯수는 개별차트 2개는 1,000개씩 설정하고, 3개 묶음 차트는 각 500개의 봉을 설정했습니다. 윈도우 작업 관리자를 열어 메모리 사용량을 체크해보면 처음 18만 kb 부터 시작하여 2시간 정도가 경과하면 120만 kb 정도가 되고 이 때부터 지표 적용 버턴이나 시스템 적용 버턴을 누르면 2~3분정도 지나 응답하다가 조금 더 지나면 예스글로벌 전체가 강제종료됩니다. 예스트레이드를 비롯한 다른 프로세스들의 메모리 사용량을 살펴보면 일정 수준에 도달하면 더 이상은 올라가지 않는데 예스글로벌은 하염없이 올라가기만 합니다. 참고로 말씀하신 dmp폴드 전체를 압축한 파일을 chartist@naver.com 으로 보내드립니다. 제가 일반적인 사용자와 다른점은 저희가 외주를 주어 자체 개발한 자동매매 프로그램과 예스스팟에서 연동을 시키는데 이 연동을 차단하면 메모리 사용량은 증가하지 않고 18만 kb 를 유지하며, 문제점도 발생하지 않습니다. 그런데 지난 1년 동안 지금과 똑같이 자동매매 프로그램과 연동하여 사용해왔는데 아무런 문제가 없었습니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : Re : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 화면 개수를 줄인 경우에도 동일한 현상이 여전히 나타나고 있는 것으로 보아, 메모리의 문제는 아닌 것으로 판단됩니다. 지표선택 창이나 전략선택 창이 올라오면서 늦게 올라오거나 종료되는 현상이므로 수식의 리스트를 불러올 때 문제를 일으키거나, 수식 내용에 어떤 문제가 있어서 발생되는 현상이 아닌가 추측이 됩니다. 가장 의심스러운 부분은 예스랭귀지 편집기에서 지표식이나 시스템식을 그룹으로 관리하는 기능에 이상이 생긴것 아닌가라는 생각이 듭니다. C:￦WRFutures￦YesGlobalPro￦YesLang 위의 YesLang폴더에 보시면 *.yfg 파일이 여러개 있을 것입니다. 이 파일이 수식을 그룹으로 나누어서 관리하는 파일인데, 이 파일들을 다른 곳에 백업해 놓은 후 삭제하신 이후에 예스글로벌을 재접속 하셔서 지표선택창이나 시스템선택창을 열어 보시기 바랍니다. 만일 이 파일에 문제가 있어서 발생된 현상이라면 이 파일들을 삭제하고 난 이후에는 정상작동이 되어야 합니다. 이 파일들을 삭제한 이후에도 동일현상이 반복되신다면 이것이 원인이 아니므로 백업 파일을 YesLang 폴더에 다시 저장해 주시면 됩니다. 위 과정으로 문제가 해결되지 않는다면 아래 경로의 로그 파일을 chartist@naver.com으로 보내주시면 저희 쪽에서 원인을 파악해 보도록 하겠습니다. C:￦WRFutures￦YesGlobalPro￦SysFiles￦user￦dmp 위의 dmp폴더에 로그 파일이 저장되는데 dmp파일을 통채로 압축해서 보내주시면 됩니다. 감사합니다. > 천왕봉 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 예스글로벌에서 아래와 같은 문제가 발생합니다. 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자) 에게 원격지원 요청하여 점검한 결과 창을 많이 띄워서 그렇하다는 진단을 받고 재접속하여 이번는 창을 5개만 띄웠고 창에 색상 들어가는 것은 일목균형표 색상 뿐입니다. 봉 갯수도 5개 창 모두 500개씩만 설정했는데도 동일한 문제가 발생합니다. 참고로 작업관리자 열어 이미지 2개 같이 올립니다. 혹시나 해서 바이러스 감염 검사 해보았으나 감염된 파일은 없습니다. 윈도우 복원시스템을 이용하여 이런 현상이 발생하기 전으로 되돌렸는데도 문제가 해결되지 않습니다. 이전에는 한 종목당 창을 5개씩 3개 종목 총 15개의 창을 띄워도 이런 현상이 없었습니다. 이런 현상이 1주 전부터 발생하였으니까 1주 이내에 업데이트 하면서 이런 문제가 발생된것은 아닌지 의심이 갑니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 현상에 대해서는 저희도 처음 인지하는 내용입니다. 예상해 볼 때 메모리 부족 현상이 발생하면서 나타나는 현상이 아닐까 생각됩니다. 현재 차트가 많이 띄워져 있거나 지표(채우기로 색상이 표현된 지표)가 많이 적용된 경우에 해당 현상이 나타날 수 있을 것으로 판단되는데, 메모리 부족때문에 발생되는 현상이라면 차트의 개수를 줄이거나 지표를 삭제하시거나 조회건수를 적게하여 띄우면 해당 현상은 사라질 것으로 생각됩니다. 혹시 위에서 말씀드린 것과 달리 차트가 별로 띄워져 있지 않거나 지표가 적용되어 있지 않은 상태에서도 해당 현상이 나타난다면, 번거로우시겠지만 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 확인해 보아야 정확한 진단을 할 수 있을것 같습니다. 감사합니다. > 천왕봉 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 시스템 적용 버턴을 누르면 한참 후에 창이 뜹니다 > 상단 지표 적용 버턴이나 시스템 적용 버턴을 클릭하면 한참 후에 창이 뜨거나 예스글로벌 전체가 종료됩니다. 왜 이런 현상이 발생하는 것인지 원인을 알고 계시는지요?