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들레이
2018-04-26 11:58:52
480
글번호 213495
답변완료
예스트레이드를 사용 하는데 hts를 뛰우고 사용하다가 차트를 다시 불러 오기 하거나, 화면틀 열기를 다시 하면 차트가 멈추는 현상이 자주 일어 납니다 그리고 hts 가 꺼지고 다시 접속해야 하는 현상요. 혹은 OX******* 와 같은 메세지가 떠면서 HTS연결이 멈추면서 다시 접해야 합니다 프로그램 용량이 방대해서 그런가요? 아니면 무슨 문제인지 방안을 알고 싶습니다.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2018-04-27 17:13:58

안녕하세요? 예스스탁입니다. 문의하신 현상은 차트가 많이 띄워져 있거나, 차트에 지표가 많이 적용되어 있는 경우에 흔히 발생되는 현상으로 메모리가 부족하여 나오는 현상으로 보입니다. 예스트레이더는 메모리를 최대 약 1.2기가 정도까지 사용가능한데, 차트나 지표가 많이 적용되어 있을 경우 메모리 부족으로 강제 종료 되는 현상이 발생될 수 있습니다. 해결방법은 띄워진 차트창의 갯수를 줄이거나, 차트의 조회건수를 줄이거나, 차트에 적용된 지표를 줄이는 방법 등으로 해결하셔야 합니다.(PC사양 업그레이드로는 해결이 되지 않습니다.) 위와 같이 차트창을 줄여보시고 계속 문제가 있다고 판단되시면 예스스탁(02-3453-1060: 프로그램 사용법Q&A담당자)으로 연락을 주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > 들레이 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 문의 드립니다 > 예스트레이드를 사용 하는데 hts를 뛰우고 사용하다가 차트를 다시 불러 오기 하거나, 화면틀 열기를 다시 하면 차트가 멈추는 현상이 자주 일어 납니다 그리고 hts 가 꺼지고 다시 접속해야 하는 현상요. 혹은 OX******* 와 같은 메세지가 떠면서 HTS연결이 멈추면서 다시 접해야 합니다 프로그램 용량이 방대해서 그런가요? 아니면 무슨 문제인지 방안을 알고 싶습니다.