아래와 같이 답변을 주셔서 감사합니다
윈도우7에서도 동일 현상이 발생하는데 프로그램 개선전까지
혹시 임시로라도 대응할수 있는 방법이 있을까요?
-----------------------------<기존답변>-----------------------------
안녕하세요? 예스스탁입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
윈도우 10의 최근 업데이트 버전인 1809버전이 예스트레이더와 충돌하는 문제 때문에 발생되는 현상입니다. 현재 저희 예스스탁에서도 해결 방법을 찾고 있는 중입니다.
임시로 해결하는 방법은 1809 이전 버전을 설치해서 사용하시거나 또는 윈도우 디펜더를 끄로 사용하는 방법입니다. 윈도우 디펜더를 끄는 방법에 대해서는 본 게시판 상단에 공지글 "윈도10 1809버전 문제 해결 방법 안내 드립니다." 에 내용 올려 놓았습니다.
감사합니다.
> 밀집모자 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 로그인시 버그, 에러가 계속 발생 합니다
> [4020]예수금잔고현황, [4010]미결재현황을 사용자화면으로 설정하고
로그아웃하고 다시 로그인을 시도하면...
기존의 봉데이타가 시세를 받으려고 기다리는 동안
[4020]예수금잔고현황, [4010]미결재현황 데이타를 자동으로 수신하면서
서로 버그, 충돌이 나면서 화면이 하얗게 변하면서 버그상태가 됩니다
계속 사용해 오던 화면인데요... 약3주전부터 이런 현상이 발행 합니다
꼭 고쳐 주셔요. 너무 불편 합니다
모든 PC에서 발생하는 문제이므로 개인PC의 사양, 문제는 아닙니다
참고하시기 바랍니다
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2019-01-07 17:08:17
안녕하세요? 예스스탁입니다.
혹시 게시판 상단에 게시된 내용처럼 디펜더를 끄고 실행해 보셨는데, 동일한 현상이 나타나고 있다면 번거로우시겠지만, 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다.
(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)
원격지원으로 확인해야 해결해 드릴 수 있을것 같습니다.
감사합니다.
> 밀집모자 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 윈도우7에서 버그현상
>
아래와 같이 답변을 주셔서 감사합니다
윈도우7에서도 동일 현상이 발생하는데 프로그램 개선전까지
혹시 임시로라도 대응할수 있는 방법이 있을까요?
-----------------------------<기존답변>-----------------------------
안녕하세요? 예스스탁입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
윈도우 10의 최근 업데이트 버전인 1809버전이 예스트레이더와 충돌하는 문제 때문에 발생되는 현상입니다. 현재 저희 예스스탁에서도 해결 방법을 찾고 있는 중입니다.
임시로 해결하는 방법은 1809 이전 버전을 설치해서 사용하시거나 또는 윈도우 디펜더를 끄로 사용하는 방법입니다. 윈도우 디펜더를 끄는 방법에 대해서는 본 게시판 상단에 공지글 "윈도10 1809버전 문제 해결 방법 안내 드립니다." 에 내용 올려 놓았습니다.
감사합니다.
> 밀집모자 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 로그인시 버그, 에러가 계속 발생 합니다
> [4020]예수금잔고현황, [4010]미결재현황을 사용자화면으로 설정하고
로그아웃하고 다시 로그인을 시도하면...
기존의 봉데이타가 시세를 받으려고 기다리는 동안
[4020]예수금잔고현황, [4010]미결재현황 데이타를 자동으로 수신하면서
서로 버그, 충돌이 나면서 화면이 하얗게 변하면서 버그상태가 됩니다
계속 사용해 오던 화면인데요... 약3주전부터 이런 현상이 발행 합니다
꼭 고쳐 주셔요. 너무 불편 합니다
모든 PC에서 발생하는 문제이므로 개인PC의 사양, 문제는 아닙니다
참고하시기 바랍니다