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a problem has occurred in bitdefender threat scann

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시스시스스템
2019-02-19 20:34:24
1437
글번호 214319
답변완료

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예스를 실행시키면 1분에 한번씩 계속 저 창이 뜹니다 확인 눌러도 1분쯤 후면 또 떠요 hts를 도저히 쓸 수가 없을 정도에요 하단에 아이디펜스가 계속 생기는게 이거랑 관련있는거 같아요 캡쳐, dmp파일 첨부합니다
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2019-02-20 17:48:21

안녕하세요? 예스스탁입니다. 발생된 메시지가 어디에서 띄우는 것인지(윈도우에서 띄우는 것인지, 보안프로그램에서 띄우는 것인지) 저희도 정확히 알지 못합니다. 트레이 아이콘에 I-Defense 가 여러개 뜨는 것으로 봐서, 이 보안프로그램이 비정상 종료되면서 나타나는 문제가 아닌가 싶습니다. 일단, 이 부분에서 문제가 발생되는지 확인해 보시는 방법은 예스트레이더 메뉴의 '관리 > 종합환경설정 > 기본환경' 화면에서 '전용 개인방화벽 사용(I-Defense)' 에 체크를 해제하여 적용하시고, 예스트레이더를 재접속해 보시기 바랍니다. 혹시 이 문제로 해결되지 않으시면 다시 글 올려주시거나 예스스탁(02-3453-1060)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 시스시스스템 님이 쓴 글입니다. > 제목 : a problem has occurred in bitdefender threat scann > 예스를 실행시키면 1분에 한번씩 계속 저 창이 뜹니다 확인 눌러도 1분쯤 후면 또 떠요 hts를 도저히 쓸 수가 없을 정도에요 하단에 아이디펜스가 계속 생기는게 이거랑 관련있는거 같아요 캡쳐, dmp파일 첨부합니다
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시스시스스템

2019-02-21 12:35:34

아이디펜스 해제하니까 문제없이 잘 됩니다~ > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : a problem has occurred in bitdefender threat scann > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 발생된 메시지가 어디에서 띄우는 것인지(윈도우에서 띄우는 것인지, 보안프로그램에서 띄우는 것인지) 저희도 정확히 알지 못합니다. 트레이 아이콘에 I-Defense 가 여러개 뜨는 것으로 봐서, 이 보안프로그램이 비정상 종료되면서 나타나는 문제가 아닌가 싶습니다. 일단, 이 부분에서 문제가 발생되는지 확인해 보시는 방법은 예스트레이더 메뉴의 '관리 > 종합환경설정 > 기본환경' 화면에서 '전용 개인방화벽 사용(I-Defense)' 에 체크를 해제하여 적용하시고, 예스트레이더를 재접속해 보시기 바랍니다. 혹시 이 문제로 해결되지 않으시면 다시 글 올려주시거나 예스스탁(02-3453-1060)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 시스시스스템 님이 쓴 글입니다. > 제목 : a problem has occurred in bitdefender threat scann > 예스를 실행시키면 1분에 한번씩 계속 저 창이 뜹니다 확인 눌러도 1분쯤 후면 또 떠요 hts를 도저히 쓸 수가 없을 정도에요 하단에 아이디펜스가 계속 생기는게 이거랑 관련있는거 같아요 캡쳐, dmp파일 첨부합니다