안녕하세요. 기존에 작동되던 기능들이 갑자기 작동이 되지 않아 아래와 같이 문의 드립니다.
[ 갑자기 작동이 되지 않는 기능들 ]
1. 전략실행차트에 추세선 그리기
- 수치전환 수평선은 그려지는데 추세선은 안그려짐
2. 시간 축 밑에 스크롤바를 마우스로 클리하여 좌우로 움직이면 기존에는 차트가 같이 따라
움직였는데 움직이지 않음 (Lock된 느낌)
3. 화면에 마우스를 클리하면 십자선이 생기고 클릭한 상태로 움직이면 십자선이
이동하여 시간/ 가격 정보를 표시하였는데 작동이 되지 않음
사용에 많이 불편을 느끼고 있어 회신 주시면 감사하겠습니다.
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2019-05-20 17:05:36
안녕하세요? 예스스탁입니다.
올려주신 3개 내용 모두 원인을 정확히 알지 못하겠습니다.
예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락주셔서 원격지원 요청하시면 원격지원으로 해당 문제 확인해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
> green73 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 기존 기능이 갑자기 작동되지 않는 문제 (십자선 등)
> 안녕하세요. 기존에 작동되던 기능들이 갑자기 작동이 되지 않아 아래와 같이 문의 드립니다.
[ 갑자기 작동이 되지 않는 기능들 ]
1. 전략실행차트에 추세선 그리기
- 수치전환 수평선은 그려지는데 추세선은 안그려짐
2. 시간 축 밑에 스크롤바를 마우스로 클리하여 좌우로 움직이면 기존에는 차트가 같이 따라
움직였는데 움직이지 않음 (Lock된 느낌)
3. 화면에 마우스를 클리하면 십자선이 생기고 클릭한 상태로 움직이면 십자선이
이동하여 시간/ 가격 정보를 표시하였는데 작동이 되지 않음
사용에 많이 불편을 느끼고 있어 회신 주시면 감사하겠습니다.