예트 로그인이 안되는 문제 확인부탁드립니다.
1. 신규 PC에 예트 설치해서 로그인을 했더니 '등록되지 않은 접속ID입니다. 접속ID를 확인하신 후 다시 로그인 하십시요(10201)' 메시지가 나오면서 로그인이 안됩니다. 아이디는 맞고요.
2. 기존 PC에서는 예트 로그인도 잘되고 잘 사용중에 있었습니다.
3. 이상해서... 예트 로그인이 잘되던 기존 PC에서 예트 로그인창의 '아이디저장' 체크 off 시키고, 기존 입력해놓은 사용자아이디 값을 지우고, 다시 로그인을 했더니... 기존 PC에서도 동일하게 오류메시지 나오고 로그인이 안됩니다.
4. 홈페이지에서는 정상적으로 로그인이 되는것보니... 예트에 연동된 키보드보안 프로그램 문제인듯 합니다.
예스스탁 내부에서도 재현이 될것으로 보입니다(새로 설치해서 로그인해보세요). 확인후 빠른 처리 부탁드릴께요.
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2019-12-09 13:12:40
안녕하세요? 예스스탁입니다.
올려주신 내용을 보고, 개발팀 담당자가 프로그램 재설치하여 해당 현상 발생하는지 확인해 보았는데 해당 현상을 재현해 볼 수 없었습니다.
저희가 원격지원으로 확인해 보아야 답변을 드릴 수 있는 내용인것 같습니다. 연락을 부탁드리겠습니다.(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)
감사합니다.
> 조오단 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 예트 로그인이 안되는 문제 확인부탁드립니다.
> 예트 로그인이 안되는 문제 확인부탁드립니다.
1. 신규 PC에 예트 설치해서 로그인을 했더니 '등록되지 않은 접속ID입니다. 접속ID를 확인하신 후 다시 로그인 하십시요(10201)' 메시지가 나오면서 로그인이 안됩니다. 아이디는 맞고요.
2. 기존 PC에서는 예트 로그인도 잘되고 잘 사용중에 있었습니다.
3. 이상해서... 예트 로그인이 잘되던 기존 PC에서 예트 로그인창의 '아이디저장' 체크 off 시키고, 기존 입력해놓은 사용자아이디 값을 지우고, 다시 로그인을 했더니... 기존 PC에서도 동일하게 오류메시지 나오고 로그인이 안됩니다.
4. 홈페이지에서는 정상적으로 로그인이 되는것보니... 예트에 연동된 키보드보안 프로그램 문제인듯 합니다.
예스스탁 내부에서도 재현이 될것으로 보입니다(새로 설치해서 로그인해보세요). 확인후 빠른 처리 부탁드릴께요.