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달러인덱스 data2, data3차트오류

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아름다운아침
2020-04-04 18:15:14
3811
글번호 215521
답변완료
안녕하세요. 달러인덱스종목에서 data2와 data3의 사용할 경우 정상적으로 표시되지 않습니다. 이것이 해당회사의 데이타처리관련 문제인지, 예스트레이더의 문제인지 궁금합니다. 얼마전에도 어떤 날은 잘 나왔다가, 다시 안나왔다가를 반복하는것 같습니다..최근의 경우는 당일 거래부분에서 모든 선이 수평선으로 표시됩니다. 즉, 최근거래일은 처리를 못한다는 결론인데요.. 다른종목과 달리 달러인덱스 개장시간이 9시때문인지..그렇다면 항셍도 다른 시간인데 역시 잘 처리되는 것과 비교하면 달러인덱스종목의 문제인것같습니다. 확인후 처리 부탁드립니다.
유진 예스트레이더(유진선물)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2020-04-06 17:18:06

안녕하세요? 예스스탁입니다. 데이터에 중복된 데이터가 들어가 있어서 발생되는 문제인것 같은데, 저희 예스스탁에서 데이터 관리를 하지 않아서 정확한 원인은 파악하지 못하고 있습니다. 번거로우시겠지만, 해당 현상이 발생될 때 이미지캡쳐하여 올려주시면 저희가 선물사로 확인요청 하도록 하겠습니다.(또는 02-3453-1060 : 프로그램 사용법 Q&A담당자로 연락 주시면 원격지원으로 확인하고 답변드리도록 하겠습니다.) 감사합니다. > 아름다운아침 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 달러인덱스 data2, data3차트오류 > 안녕하세요. 달러인덱스종목에서 data2와 data3의 사용할 경우 정상적으로 표시되지 않습니다. 이것이 해당회사의 데이타처리관련 문제인지, 예스트레이더의 문제인지 궁금합니다. 얼마전에도 어떤 날은 잘 나왔다가, 다시 안나왔다가를 반복하는것 같습니다..최근의 경우는 당일 거래부분에서 모든 선이 수평선으로 표시됩니다. 즉, 최근거래일은 처리를 못한다는 결론인데요.. 다른종목과 달리 달러인덱스 개장시간이 9시때문인지..그렇다면 항셍도 다른 시간인데 역시 잘 처리되는 것과 비교하면 달러인덱스종목의 문제인것같습니다. 확인후 처리 부탁드립니다.