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그림1
그림2
예스 메인창의 우상단 x를 클릭해서 종료를 하려고 하면 pattern up_date에러 팝업 또는 첨부한 앱크래쉬 팝업이 뜹니다.
그래서 혹시나 하고 로그인 화면에서 설정으로 들어가 모든 파일 다시 받기를 체크해서 전부 다 다시 받아보았는데도 여전히 같은 팝업이 뜹니다.
어떻게 해야 할까요?
참고로 새로 설치한 다른 프로그램은 없습니다.
그리고, 패턴업데이트 에러 팝업창은 접속할 때 주로 뜨는 것 같습니다. 오늘만 3번째 봅니다.
해결 방법을 알려주시길 간곡히 부탁드립니다~
답변 2
예스스탁
예스스탁 답변
2021-01-21 17:45:18
안녕하세요? 예스스탁입니다.
문의하신 에러의 내용은 예스트레이더에서 띄우는 에러가 아니라서 정확한 원인이나 해결방법을 현재 알지 못하고 있습니다. 현재로서는 특정 프로그램과 충돌하면서 나타나는 현상이 아닌가 생각되지만, 이에 관해서 정확히 확인하려면 원격지원으로 확인해 보아야 해결해 드릴 수 있을것 같습니다. 번거러우시겠지만 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다.
(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)
감사합니다.
> 온고지신 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 긴급! 예스 닫으려고 할때 방금 연속으로 2번이나 발생
> 예스 메인창의 우상단 x를 클릭해서 종료를 하려고 하면 pattern up_date에러 팝업 또는 첨부한 앱크래쉬 팝업이 뜹니다.
그래서 혹시나 하고 로그인 화면에서 설정으로 들어가 모든 파일 다시 받기를 체크해서 전부 다 다시 받아보았는데도 여전히 같은 팝업이 뜹니다.
어떻게 해야 할까요?
참고로 새로 설치한 다른 프로그램은 없습니다.
그리고, 패턴업데이트 에러 팝업창은 접속할 때 주로 뜨는 것 같습니다. 오늘만 3번째 봅니다.
해결 방법을 알려주시길 간곡히 부탁드립니다~
크래쉬 발생시 이런 덤프 화일들이 생기던데 혹시 이 화일을 드리면 분석해 봐주실 수 있나요?
> 예스스탁 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : Re : 긴급! 예스 닫으려고 할때 방금 연속으로 2번이나 발생
> 안녕하세요? 예스스탁입니다.
문의하신 에러의 내용은 예스트레이더에서 띄우는 에러가 아니라서 정확한 원인이나 해결방법을 현재 알지 못하고 있습니다. 현재로서는 특정 프로그램과 충돌하면서 나타나는 현상이 아닌가 생각되지만, 이에 관해서 정확히 확인하려면 원격지원으로 확인해 보아야 해결해 드릴 수 있을것 같습니다. 번거러우시겠지만 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다.
(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)
감사합니다.
> 온고지신 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 긴급! 예스 닫으려고 할때 방금 연속으로 2번이나 발생
> 예스 메인창의 우상단 x를 클릭해서 종료를 하려고 하면 pattern up_date에러 팝업 또는 첨부한 앱크래쉬 팝업이 뜹니다.
그래서 혹시나 하고 로그인 화면에서 설정으로 들어가 모든 파일 다시 받기를 체크해서 전부 다 다시 받아보았는데도 여전히 같은 팝업이 뜹니다.
어떻게 해야 할까요?
참고로 새로 설치한 다른 프로그램은 없습니다.
그리고, 패턴업데이트 에러 팝업창은 접속할 때 주로 뜨는 것 같습니다. 오늘만 3번째 봅니다.
해결 방법을 알려주시길 간곡히 부탁드립니다~