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data manager 질문드려요

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캣피쉬
2021-05-12 10:32:47
2580
글번호 217064
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어제 오늘 참조차트 시세지연이 심각하네요.. 4분가까이 지연됩니다.(전략15개) 평상시는 10초이내 지연.. 전일 새로 구입한 pc의 경우 1분 지연됩니다. (전략8개) 이정도면 pc 문제는 절대 아니라고 봅니다...(11500,5600x 램 3200 CL16) 램문제는 절대 아닙니다. 30MB~70MB 쯤 쓰네요.. cpu, 점유율 참고하시구요,, 전에도 말씀드렸지만, 재접속하면 시세정상으로 됩니다. data manager 와 예트간의 통신좀 개선해주세요
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2021-05-12 17:07:21

안녕하세요? 예스스탁입니다. 문의하신 내용은 예스트레이더와 데이터매니저간의 통신지연이 아닐 수도 있을것 같습니다. 올려주신 내용처럼 통신 지연 때문에 4분 정도까지 지연된다면 재접속하더라도 그 현상이 계속 유지되고 있을 가능성이 높습니다. 최근 데이터매니저 관련해서 수정된 내용이 없고, 말씀하신 예스트레이더와 데이터매니저간의 통신지연으로 문제 제기된 적이 답변자 기억으로는 한번도 없었습니다. 데이터매니저에서 원데이터의 통신이 정상적으로 처리되는지 이 부분도 확인해 보셔야 될것 같습니다. 감사합니다. > 캣피쉬 님이 쓴 글입니다. > 제목 : data manager 질문드려요 > 어제 오늘 참조차트 시세지연이 심각하네요.. 4분가까이 지연됩니다.(전략15개) 평상시는 10초이내 지연.. 전일 새로 구입한 pc의 경우 1분 지연됩니다. (전략8개) 이정도면 pc 문제는 절대 아니라고 봅니다...(11500,5600x 램 3200 CL16) 램문제는 절대 아닙니다. 30MB~70MB 쯤 쓰네요.. cpu, 점유율 참고하시구요,, 전에도 말씀드렸지만, 재접속하면 시세정상으로 됩니다. data manager 와 예트간의 통신좀 개선해주세요
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캣피쉬

2021-05-12 22:17:45

제가 설명이 부족했나봅니다. 재접속시 정상으로 돌아온다는건 재접속한 그 순간만을 말하는것이고, (즉, 재접속시 3~4개 봉의 격차가 정상으로 표시됩니다, 이말은 data manager에는 data 수집을 정상적으로 하고 있다는 얘기입니다.데이터매니저에서 원데이터의 통신이 정상적으로 처리됩니다.) 재접속후 시간이 지나면 시세지연은 다시 생깁니다. 즉, 예트를 재접속해도 지연 현상은 유지됩니다. 장이 느려지면 시세지연 없습니다. 어제 오늘처럼 장이 빨라지면 시세지연 있습니다. 12시 넘어가면 시세지연이 줄어듭니다. 장이 느려지닌까요.. 선물 data 자체는 시세지연 없습니다. 손절, 익절 나가고 그런것도 지연 없습니다. 오직 참조 data만이 시세지연 발생합니다. 최근만의 얘기가 아니라 3달째 data manager 쓰는중인데 지연은 항상 있었습니다. 지금 pc 3대 쓰는데 오전 9:30기준으로 1분,4분,4분 이렇게 지연됩니다. pc 10대로도 모자란 상황입니다. 심각한 고민 부탁드립니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : data manager 질문드려요 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 문의하신 내용은 예스트레이더와 데이터매니저간의 통신지연이 아닐 수도 있을것 같습니다. 올려주신 내용처럼 통신 지연 때문에 4분 정도까지 지연된다면 재접속하더라도 그 현상이 계속 유지되고 있을 가능성이 높습니다. 최근 데이터매니저 관련해서 수정된 내용이 없고, 말씀하신 예스트레이더와 데이터매니저간의 통신지연으로 문제 제기된 적이 답변자 기억으로는 한번도 없었습니다. 데이터매니저에서 원데이터의 통신이 정상적으로 처리되는지 이 부분도 확인해 보셔야 될것 같습니다. 감사합니다. > 캣피쉬 님이 쓴 글입니다. > 제목 : data manager 질문드려요 > 어제 오늘 참조차트 시세지연이 심각하네요.. 4분가까이 지연됩니다.(전략15개) 평상시는 10초이내 지연.. 전일 새로 구입한 pc의 경우 1분 지연됩니다. (전략8개) 이정도면 pc 문제는 절대 아니라고 봅니다...(11500,5600x 램 3200 CL16) 램문제는 절대 아닙니다. 30MB~70MB 쯤 쓰네요.. cpu, 점유율 참고하시구요,, 전에도 말씀드렸지만, 재접속하면 시세정상으로 됩니다. data manager 와 예트간의 통신좀 개선해주세요
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예스스탁 예스스탁 답변

2021-05-13 18:37:32

안녕하세요? 예스스탁입니다. 내용 자세히 올려 주셔서 감사합니다. 해당 현상을 조금 자세히 확인하기 위해서 원격지원으로 확인해 보아야 될것 같습니다. 예스스탁(02-3453-1060 : 마케팅팀 프로그램 사용법 Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 캣피쉬 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : data manager 질문드려요 > 제가 설명이 부족했나봅니다. 재접속시 정상으로 돌아온다는건 재접속한 그 순간만을 말하는것이고, (즉, 재접속시 3~4개 봉의 격차가 정상으로 표시됩니다, 이말은 data manager에는 data 수집을 정상적으로 하고 있다는 얘기입니다.데이터매니저에서 원데이터의 통신이 정상적으로 처리됩니다.) 재접속후 시간이 지나면 시세지연은 다시 생깁니다. 즉, 예트를 재접속해도 지연 현상은 유지됩니다. 장이 느려지면 시세지연 없습니다. 어제 오늘처럼 장이 빨라지면 시세지연 있습니다. 12시 넘어가면 시세지연이 줄어듭니다. 장이 느려지닌까요.. 선물 data 자체는 시세지연 없습니다. 손절, 익절 나가고 그런것도 지연 없습니다. 오직 참조 data만이 시세지연 발생합니다. 최근만의 얘기가 아니라 3달째 data manager 쓰는중인데 지연은 항상 있었습니다. 지금 pc 3대 쓰는데 오전 9:30기준으로 1분,4분,4분 이렇게 지연됩니다. pc 10대로도 모자란 상황입니다. 심각한 고민 부탁드립니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : data manager 질문드려요 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 문의하신 내용은 예스트레이더와 데이터매니저간의 통신지연이 아닐 수도 있을것 같습니다. 올려주신 내용처럼 통신 지연 때문에 4분 정도까지 지연된다면 재접속하더라도 그 현상이 계속 유지되고 있을 가능성이 높습니다. 최근 데이터매니저 관련해서 수정된 내용이 없고, 말씀하신 예스트레이더와 데이터매니저간의 통신지연으로 문제 제기된 적이 답변자 기억으로는 한번도 없었습니다. 데이터매니저에서 원데이터의 통신이 정상적으로 처리되는지 이 부분도 확인해 보셔야 될것 같습니다. 감사합니다. > 캣피쉬 님이 쓴 글입니다. > 제목 : data manager 질문드려요 > 어제 오늘 참조차트 시세지연이 심각하네요.. 4분가까이 지연됩니다.(전략15개) 평상시는 10초이내 지연.. 전일 새로 구입한 pc의 경우 1분 지연됩니다. (전략8개) 이정도면 pc 문제는 절대 아니라고 봅니다...(11500,5600x 램 3200 CL16) 램문제는 절대 아닙니다. 30MB~70MB 쯤 쓰네요.. cpu, 점유율 참고하시구요,, 전에도 말씀드렸지만, 재접속하면 시세정상으로 됩니다. data manager 와 예트간의 통신좀 개선해주세요