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예스트레이더 갑작스런 종료 오류,,

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vhvh
2021-05-22 02:33:06
2607
글번호 217107
답변완료
이걸 어디다 질문을 올려야 할지 몰라서 여기다 올립니다 차트 저장후 불러오기 하면 예스트레이더가 자꾸 종료됩니다. 또 개인설정서버 저장하기를 해놔도 차트불러오기 눌러서 맘대로 종료된후 접속하면 엉뚱한 화면이 떠있어요 불러오기해도 소용없구 차트는 날라가있습니다. 차트 불러오기하면 자꾸 예스트레이더가 종료되버리는데 이거 왜이러죠? 계속이러네요,,
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2021-05-24 09:31:13

안녕하세요? 예스스탁입니다. 해당 원인은 메모리 부족현상 때문일수도 있고, 다른 원인 때문일 수도 있습니다. 정확한 확인은 해당 화면틀을 저희가 검증해 보아야 답변이 가능할 것으로 보이는데 그 이전에 프로그램이 종료될 때 생성되는 파일을 분석해 보아야 될것 같습니다. 아래 경로에서 프로그램이 강제 종료되는 시점(날짜와 시간)의 *.dmp 파일을 보내주시면 원인 파악에 도움이 될것 같습니다. C:₩예스트레이더₩sysfiles₩user₩dmp 번거로우시겠지만 프로그램이 강제종료되는 시점의 *.dmp 파일이 만들어져 있다면 그 파일을 chartist@yesstock.com 메일로 연락처와 함께 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > vhvh 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 예스트레이더 갑작스런 종료 오류,, > 이걸 어디다 질문을 올려야 할지 몰라서 여기다 올립니다 차트 저장후 불러오기 하면 예스트레이더가 자꾸 종료됩니다. 또 개인설정서버 저장하기를 해놔도 차트불러오기 눌러서 맘대로 종료된후 접속하면 엉뚱한 화면이 떠있어요 불러오기해도 소용없구 차트는 날라가있습니다. 차트 불러오기하면 자꾸 예스트레이더가 종료되버리는데 이거 왜이러죠? 계속이러네요,,