안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희가 편집기 색상이 사라지는 문제에 대해서 원인 파악은 했는데, 수정이 어려운 부분이 있어서 아직 처리를 못하고 있습니다. 해당 현상은 수식 편집창을 닫았다가 다시 직전에 닫았던 수식편집창을 열면 색상이 사라지는 현상으로, 이 경우 해당 수식편집창을 다시 닫았다가 열면 색상이 정상적으로 나옵니다. 불편하시더라도 수정 이전까지 색상이 사라지면 해당 수식편집창을 닫았다가 다시 여는 방법으로 사용해 주시길 요청드립니다. 감사합니다. > inreever 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 편집기 예약어 등 색깔 표시 오류 수정 작업 정말 언제 하시나요? > 제목과 같은 문제로 2021.03.24에 최초로 글을 올리고, 이후 2번 더 올렸습니다. 최근 답변에(2021.05.05) 어떤 경우에 발생되는지 패턴을 찾기 까지 시간이 걸려서 지연되었고 최근에 발생 패턴을 찾아서 빠른 시일에 수정 반영된다고 답변을 받앗습니다. 그 답변 이후로도 벌써 2주가 넘었습니다. 진심으로 불편해 죽겠습니다. 편집기가 가장 기본인데요 그게 말썽이니 매우 매우 불편합니다. 도데체 언제 문제가 해결되나요? 왜 이렇게 지연되는거죠? 다시 한번 조속한 문제 해결 요청합니다.

답변하신 것처럼 수식편집창을 다시 닫았다가 열면 색상이 다시 맵핑되는 경우가 대부분이지만 안 그런 경우도 있습니다. 반복해서 열었다 닫았다 해도 여전히 검정색만으로 표시되는 지표식도 있습니다. 전 글에도 언급했지만 수식작성이고 프로그램사용이고 뭐고 간에 가장 기본이 되는 편집기가 오류를 일으키면 모든 것에 신뢰를 가지기 힘들고, 이걸로 진짜 돈거래를 해도 되냐 하는 불신을 가지게 됩니다. 귀사가 이 오류에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지 모르겠지만(아마 처리 되는 속도나 답변을 보면 마이너한 오류로 생각하신 듯 합니다.) 이것은 가장 기본이 되는 것에 대한 오류라 생각됩니다. 해당 오류를 잡기 위해 가능한 재원을 우선순위로 두어 신속하고 정확하게 오류를 잡아야 할 것으로 생각합니다. 다시 정확히 문제를 파악해서 신속하고 정확한 해결바랍니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 편집기 예약어 등 색깔 표시 오류 수정 작업 정말 언제 하시나요? > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희가 편집기 색상이 사라지는 문제에 대해서 원인 파악은 했는데, 수정이 어려운 부분이 있어서 아직 처리를 못하고 있습니다. 해당 현상은 수식 편집창을 닫았다가 다시 직전에 닫았던 수식편집창을 열면 색상이 사라지는 현상으로, 이 경우 해당 수식편집창을 다시 닫았다가 열면 색상이 정상적으로 나옵니다. 불편하시더라도 수정 이전까지 색상이 사라지면 해당 수식편집창을 닫았다가 다시 여는 방법으로 사용해 주시길 요청드립니다. 감사합니다. > inreever 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 편집기 예약어 등 색깔 표시 오류 수정 작업 정말 언제 하시나요? > 제목과 같은 문제로 2021.03.24에 최초로 글을 올리고, 이후 2번 더 올렸습니다. 최근 답변에(2021.05.05) 어떤 경우에 발생되는지 패턴을 찾기 까지 시간이 걸려서 지연되었고 최근에 발생 패턴을 찾아서 빠른 시일에 수정 반영된다고 답변을 받앗습니다. 그 답변 이후로도 벌써 2주가 넘었습니다. 진심으로 불편해 죽겠습니다. 편집기가 가장 기본인데요 그게 말썽이니 매우 매우 불편합니다. 도데체 언제 문제가 해결되나요? 왜 이렇게 지연되는거죠? 다시 한번 조속한 문제 해결 요청합니다.

안녕하세요? 예스스탁입니다. 발생되는 현상을 자세히 올려주셔서 감사합니다. 텍스트 색상 관련하여 내용 설명드리고자 유선 연락을 드렸는데 저장되어 있는 연락처가 없는 번호로 나와서 연락을 드리지 못했습니다. 번거로우시겠지만, 문제 해결을 위하여 예스스탁(02-3453-1060 : 마켓팅팀 팀장)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 감사합니다.