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화명 창 초기화

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초로
2021-08-20 16:38:44
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글번호 217333
답변완료
안녕하세요 화면 창이 초기화 되는 경우가 있는데 왜 그런가요??? 자주 발생되지는 않지만 지금까지 3번정도 경험한것 같습니다. 최근에 다시 발생했는데 많이 불편해서요 [증상] 시스템 로그인하고 들어가면 모든 화면이 초기화 되어 있습니다. 실행중인 전략차트, 시물레이션 차트 등 모든 차트가 없어진, 말 그대로 초기화 되어 있습니다. 그러면 계좌 확인해서 하나 하나 다시 만들어야 하는데, 많이 힘들어서요 제가 사용을 잘못해서 그런지, 시스템 문제인지 궁금합니다. 수고하세요
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2021-08-20 17:17:43

안녕하세요? 예스스탁입니다. 말씀하신 현상은 마지막으로 저장된 화면틀을 제대로 불러오지 못해서 발생되는 현상으로 보이는데, 경험적으로 보면 로그인 창을 두번 띄우는 경우(바탕화면 아이콘을 더블클릭하여 로그인 창이 뜨기 전에 다시 아이콘을 더블클릭하는 경우)에 해당 현상이 발생되는것 같습니다. 또, 다른 경우가 있을 수도 있는데 말씀하신 내용에 대해서는 저희가 좀더 확인해 보도록 하겠습니다. 참고로, 화면틀 저장기능을 이용하시면 혹시라도 화면이 초기화 되어 올라올때 저장하신 화면틀을 열어서 사용하시면 되므로 화면틀 기능을 사용해 보시기를 추천드립니다. 화면틀 저장은 '관리 > 화면틀 보관하기'로 화면틀을 저정하실 수 있고, '관리 > 화면틀 열기'로 저장해 놓으신 화면틀을 열 수 있습니다. 감사합니다. > 초로 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 화명 창 초기화 > 안녕하세요 화면 창이 초기화 되는 경우가 있는데 왜 그런가요??? 자주 발생되지는 않지만 지금까지 3번정도 경험한것 같습니다. 최근에 다시 발생했는데 많이 불편해서요 [증상] 시스템 로그인하고 들어가면 모든 화면이 초기화 되어 있습니다. 실행중인 전략차트, 시물레이션 차트 등 모든 차트가 없어진, 말 그대로 초기화 되어 있습니다. 그러면 계좌 확인해서 하나 하나 다시 만들어야 하는데, 많이 힘들어서요 제가 사용을 잘못해서 그런지, 시스템 문제인지 궁금합니다. 수고하세요