커뮤니티

윈도우 11 에서 윈도우 10 으로 돌아와서도 블루스크린

프로필 이미지
로봇짱
2022-03-27 19:23:51
2463
글번호 217828
답변완료

첨부 이미지

안녕하세요. 약 2년 전에 산 LG 그램 17 노트북을 사용중입니다. 오늘 해당 노트북을 윈도우 11로 업데이트 한후 처음으로 한투 이프렌트 글로벌 예스트레이더를 설치했더니 아래 글과 같은 블루스크린이 떴습니다. 그래서 윈도우 11을 삭제하고 다시 윈도우 10을 노트북에 설치했습니다. 이후 이프렌드 예스트레이더를 다시 설치했습니다. 그후 예스트레이더를 실행할 때마다 각종 블루스크린이 매번 떴습니다. 블루스크린 중지 코드는 대체로 하드웨어 연결 부분에 관한 내용인듯 했습니다. 하지만 다른 각종 프로그램은 아무런 문제 없이 설치, 작동 됩니다. 이를 통해 제가 추측한 문제점은 아래와 같습니다. 1. 이번 윈도우 11은 직전 버전인 윈도우 10 과의 호환성만 있을 뿐, 그 훨씬 이전 버전인 윈도우 8.1, 윈도우 7 등과의 호환성은 포기 했다. 한번 윈도우 11로 업그레이드한 노트북 기기는 그런 MS 의 정책에 따라 펌웨어 등 뭔가가 바뀐다. 2. 현재 예스트레이더는 윈도우 7 시절부터 개발돼 오던 것을 윈도우 10과 호환되도록 만들었기 때문에 윈도우 7, 윈도우 8.1 시절의 하드웨어 자원 사용 방식이 혼재돼 있다. 그렇기 때문에 윈도우 11로 한번이라도 업그레이드 된 노트북(메인보드 정품 각인 방식의 브랜드 PC)에서는 그런 부분 때문에 호환이 안된다. 이 부분이 해결이 안되면 제 노트북에서는 예스트레이더를 아예 사용할 수가 없게 됩니다. 부디 해결 될 수 있게 해주십시오. 감사합니다.
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
프로필 이미지

예스스탁 예스스탁 답변

2022-03-28 16:16:38

안녕하세요? 예스스탁입니다. 앞서 답변드린 대로 저희가 해당 현상을 재현하기가 어려워 efriend force 를 설치하셔서 확인을 좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 로봇짱 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 윈도우 11 에서 윈도우 10 으로 돌아와서도 블루스크린 > 안녕하세요. 약 2년 전에 산 LG 그램 17 노트북을 사용중입니다. 오늘 해당 노트북을 윈도우 11로 업데이트 한후 처음으로 한투 이프렌트 글로벌 예스트레이더를 설치했더니 아래 글과 같은 블루스크린이 떴습니다. 그래서 윈도우 11을 삭제하고 다시 윈도우 10을 노트북에 설치했습니다. 이후 이프렌드 예스트레이더를 다시 설치했습니다. 그후 예스트레이더를 실행할 때마다 각종 블루스크린이 매번 떴습니다. 블루스크린 중지 코드는 대체로 하드웨어 연결 부분에 관한 내용인듯 했습니다. 하지만 다른 각종 프로그램은 아무런 문제 없이 설치, 작동 됩니다. 이를 통해 제가 추측한 문제점은 아래와 같습니다. 1. 이번 윈도우 11은 직전 버전인 윈도우 10 과의 호환성만 있을 뿐, 그 훨씬 이전 버전인 윈도우 8.1, 윈도우 7 등과의 호환성은 포기 했다. 한번 윈도우 11로 업그레이드한 노트북 기기는 그런 MS 의 정책에 따라 펌웨어 등 뭔가가 바뀐다. 2. 현재 예스트레이더는 윈도우 7 시절부터 개발돼 오던 것을 윈도우 10과 호환되도록 만들었기 때문에 윈도우 7, 윈도우 8.1 시절의 하드웨어 자원 사용 방식이 혼재돼 있다. 그렇기 때문에 윈도우 11로 한번이라도 업그레이드 된 노트북(메인보드 정품 각인 방식의 브랜드 PC)에서는 그런 부분 때문에 호환이 안된다. 이 부분이 해결이 안되면 제 노트북에서는 예스트레이더를 아예 사용할 수가 없게 됩니다. 부디 해결 될 수 있게 해주십시오. 감사합니다.