안녕하세요? 예스스탁입니다. 자동주문을 적용한 시점에 이미 매수진입신호가 나와 있다면 이 신호에 대해서는 주문이 들어가지 않습니다. 만일, 자동주문을 적용하신 시점 이후에 매수신호가 발생되었다면 그 신호에 의해서는 자동주문이 나가야 합니다. 자동주문이 나갔는데, 어떤 사유 때문에 거부될 수도 있으므로 매매신호가 확정되었을때 '[1108]주문내역' 화면을 통해서 주문이 나갔는지, 또는 어떤 이유로 거부되었는지 확인해 보셔야 할것 같습니다. 신호가 발생되는 장중에 주문이 나가지 않는다고 판단되시면 그때 예스스탁으로 연락주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.(02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A담당자) 감사합니다. > 건곤대 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 선물 매매안될때 > 안녕하세요. 실전시작했는데, (주식선물) 매수가 안되어서 문의드립니다. 실전차트에서 전략 연동후에 아래에 자동표시도 되어있고, 차트상에도 화살표표시로 진입된걸로 나오는데, 실제 계좌에서는 아무것도 일어나지 않아서 문의드립니다. 계좌에 현금도 증거금이상으로 있는데, 어떤점을 확인해보아야 할까요?

네, 확인했는데 '주문불응계좌'라고 메시지가 나오네요. 어떻게 해소할수 있을까요? > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 선물 매매안될때 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 자동주문을 적용한 시점에 이미 매수진입신호가 나와 있다면 이 신호에 대해서는 주문이 들어가지 않습니다. 만일, 자동주문을 적용하신 시점 이후에 매수신호가 발생되었다면 그 신호에 의해서는 자동주문이 나가야 합니다. 자동주문이 나갔는데, 어떤 사유 때문에 거부될 수도 있으므로 매매신호가 확정되었을때 '[1108]주문내역' 화면을 통해서 주문이 나갔는지, 또는 어떤 이유로 거부되었는지 확인해 보셔야 할것 같습니다. 신호가 발생되는 장중에 주문이 나가지 않는다고 판단되시면 그때 예스스탁으로 연락주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.(02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A담당자) 감사합니다. > 건곤대 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 선물 매매안될때 > 안녕하세요. 실전시작했는데, (주식선물) 매수가 안되어서 문의드립니다. 실전차트에서 전략 연동후에 아래에 자동표시도 되어있고, 차트상에도 화살표표시로 진입된걸로 나오는데, 실제 계좌에서는 아무것도 일어나지 않아서 문의드립니다. 계좌에 현금도 증거금이상으로 있는데, 어떤점을 확인해보아야 할까요?

안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 내용으로 볼 때 시스템신호에 의해 주문은 나갔는데, 주문접수가 거부된것으로 보입니다. 해당 계좌가 '주문 불응 계좌'로 나오고 있는데, 증권사 콜센터로 연락해 보니 계좌에 관한 내용은 본인이 직접 연락하셔서 확인해 보셔야 한다고 합니다. 계좌 상태에 대해서 증권사 콜센터로 내용을 확인해 보셔야 할것 같습니다. (하이투자증권 콜센타 1588-7171) 감사합니다. > 건곤대 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : 선물 매매안될때 > 네, 확인했는데 '주문불응계좌'라고 메시지가 나오네요. 어떻게 해소할수 있을까요? > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 선물 매매안될때 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 자동주문을 적용한 시점에 이미 매수진입신호가 나와 있다면 이 신호에 대해서는 주문이 들어가지 않습니다. 만일, 자동주문을 적용하신 시점 이후에 매수신호가 발생되었다면 그 신호에 의해서는 자동주문이 나가야 합니다. 자동주문이 나갔는데, 어떤 사유 때문에 거부될 수도 있으므로 매매신호가 확정되었을때 '[1108]주문내역' 화면을 통해서 주문이 나갔는지, 또는 어떤 이유로 거부되었는지 확인해 보셔야 할것 같습니다. 신호가 발생되는 장중에 주문이 나가지 않는다고 판단되시면 그때 예스스탁으로 연락주시면 원격지원으로 확인해 드리도록 하겠습니다.(02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A담당자) 감사합니다. > 건곤대 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 선물 매매안될때 > 안녕하세요. 실전시작했는데, (주식선물) 매수가 안되어서 문의드립니다. 실전차트에서 전략 연동후에 아래에 자동표시도 되어있고, 차트상에도 화살표표시로 진입된걸로 나오는데, 실제 계좌에서는 아무것도 일어나지 않아서 문의드립니다. 계좌에 현금도 증거금이상으로 있는데, 어떤점을 확인해보아야 할까요?