안녕하세요? 예스스탁입니다. 청산 신호가 발생되었는데 주문이 나가지 않았다면 시스템트레이딩 설정창 매매탭의 주문시작신호가 '진입신호'로 설정된 경우일 수 있습니다. 만일 '모든신호'로 설정되어 있으시다면 주문이 어떤 이유로 거부된 상황일 수 있습니다. 신호가 발생되었는데 주문이 정상적으로 나갔는지 또는 주문이 나갔는데 어떤 이유로 거부되었는지는 '주문내역' 화면에서 내용을 조회하실 수 있습니다. 예스스탁으로 연락을 주시면 원격지원으로 설정된 내용을 확인해 드리도록 하겠습니다. 02-3453-1060 프로그램 사용법 Q&A 담당자 감사합니다. > 스카스카 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 빅숏 상황에서 청산이 안되는 문제... > 저번에도 한번 문의한 적이 있는데... 다시한번 문의드립니다. 6월 10일(오늘) 빅숏 상황에서 강제청산이 안되는 현상이 발생됩니다. 신호는 나오지만 실제 청산되지 않고 계속 가지고 있습니다. 이걸 어찌 해야하나요? 신호는 나오는데 청산이 안되니 빅숏 상황에서 손해가 큽니다. 천천히 움직이는 상황에서는 정상작동 합니다. 시장가 기준으로 강제청산을 설정상태이구요.. 혹시 강제청산이 안될때 한번더 청산을 시킬 수 있는 백업 같은건 없나요? 이베스트 프로그램에 강제청산을 한번 더 걸어야 할까요? 수천만원을 잃고 어쩌다 그러겠지를 여러차례 하고 있는데요 신호는 나오지만 청산이 안될때 조치 방법이 궁금합니다. 호가공백 이라는 문제도 있는듯한데 진짜 방법이 없는걸까요?