안녕하세요.
아래질문과 비스한 현상이 발생하는거 같습니다.
10번 로그인하면 9번은 괜찮은데, 가끔씩 '거래정보를 로드중입니다.'라면서 메시지가 뜬채로 10분이상 아무반응이 없는 경우가 있습니다.
로그인 시간도 매일 동일한데, 특정시간대 문제는 아닌것 같구요...
혹시 왜 이런건지 알수 있을까요?
-------------------------------------
안녕하세요? 예스스탁입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
서버 관리를 저희 예스스탁에서 담당하지 않고 해당 증권사에서 관리하기 때문에
정확한 원인을 알지 못하고 있습니다.
혹시 현재에도 동일현상이 나타나시는지요?
해당 현상이 나타나신다면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원 등으로 확인해 드리도록 하겠습니다.
(오전 8시30분 ~ 오후 5시) 사이에 연락이 가능합니다.
감사합니다.
> 겐지 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 지금시간 접속하니깐 거래정보를 로드중입니다 하고 닫기도 안되네요;
> 지금시간 접속하니깐 거래정보를 로드중입니다 하고 뜨는데 점검시간인가요
어떤팝업없이 프로그램이 그냥 위글자만나오고 닫기도 안되는데요
컴터껐다가 다시 접속해도 마찬가지고요 인터넷은 잘 됩니다
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2022-07-25 15:44:27
안녕하세요? 예스스탁입니다.
말씀하신 내용에 대해서 원인은 정확히 알지 못하고 있습니다.
선물사 서버와 접속에 관련된 것이라서 저희가 테스트 하는데, 한계는 있지만
로그인 접속 테스트를 진행하여 문제점을 찾아보겠습니다.
감사합니다.
> 건곤대 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 거래정보를 로드중
> 안녕하세요.
아래질문과 비스한 현상이 발생하는거 같습니다.
10번 로그인하면 9번은 괜찮은데, 가끔씩 '거래정보를 로드중입니다.'라면서 메시지가 뜬채로 10분이상 아무반응이 없는 경우가 있습니다.
로그인 시간도 매일 동일한데, 특정시간대 문제는 아닌것 같구요...
혹시 왜 이런건지 알수 있을까요?
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안녕하세요? 예스스탁입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
서버 관리를 저희 예스스탁에서 담당하지 않고 해당 증권사에서 관리하기 때문에
정확한 원인을 알지 못하고 있습니다.
혹시 현재에도 동일현상이 나타나시는지요?
해당 현상이 나타나신다면 예스스탁(02-3453-1060:프로그램사용법Q&A담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원 등으로 확인해 드리도록 하겠습니다.
(오전 8시30분 ~ 오후 5시) 사이에 연락이 가능합니다.
감사합니다.
> 겐지 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 지금시간 접속하니깐 거래정보를 로드중입니다 하고 닫기도 안되네요;
> 지금시간 접속하니깐 거래정보를 로드중입니다 하고 뜨는데 점검시간인가요
어떤팝업없이 프로그램이 그냥 위글자만나오고 닫기도 안되는데요
컴터껐다가 다시 접속해도 마찬가지고요 인터넷은 잘 됩니다