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로그인 오류

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gap
2022-11-01 07:07:58
1438
글번호 218512
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안녕하세요. 잘 사용중이었는데 오늘 오전에 로그인하는 과정에 이런 오류 팝업이 뜨면서 로그인을 못하고 있습니다. 무엇이 문제인지 모르겠네요.
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2022-11-01 17:01:43

안녕하세요? 예스스탁입니다. 올려주신 내용으로 볼때 압축된 파일이 풀리지 않아서 발생하는 문제로 판단됩니다. 예상해 볼때 특정 보안 프로그램과 충돌을 일으키는 것이 아닌가 생각됩니다. 사용하시는 보안 프로그램을 종료해 놓으신 상태에서 예스트레이더 로그인 화면의 '설정' 버튼을 눌러서 '모든 파일 다시 받기'에 체크하시고 로그인 해보시기 바랍니다. 혹시 문제가 해결되지 않으시면 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다. 02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A담당자 감사합니다. > gap 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 로그인 오류 > 안녕하세요. 잘 사용중이었는데 오늘 오전에 로그인하는 과정에 이런 오류 팝업이 뜨면서 로그인을 못하고 있습니다. 무엇이 문제인지 모르겠네요.