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로그인이 안되요

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푸른
2022-11-15 08:55:03
1058
글번호 218544
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hts클릭후 5초정도 보안프로그램이 작동후 로그인창이 뜨지도않고 파란바탕화면에 흰 글씨로 "장치에 문제가있어 다시 시작합니다." 라고 나타납니다. 그 이후 윈도우 초기 비번 넣는 재부팅 화면으로 돌아갑니다. 어떤 경우인지 궁금하네요.
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2022-11-15 16:47:47

안녕하세요? 예스스탁입니다. 보안프로그램 충돌이나 다른 문제가 있는 것으로 판단됩니다. 정확한 내용은 원격지원으로 진단해 보아야 확인이 가능할것 같습니다. 예스스탁(02-3453-1060 : 프로그램 사용법 Q&A 담당자)으로 연락을 부탁드리겠습니다. 감사합니다. > 푸른 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 로그인이 안되요 > hts클릭후 5초정도 보안프로그램이 작동후 로그인창이 뜨지도않고 파란바탕화면에 흰 글씨로 "장치에 문제가있어 다시 시작합니다." 라고 나타납니다. 그 이후 윈도우 초기 비번 넣는 재부팅 화면으로 돌아갑니다. 어떤 경우인지 궁금하네요.