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접속이 수시로 끊어져요(x64 베타라서 그런가요?)

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yunmx
2023-02-10 13:27:26
1710
글번호 218720
답변완료
다른 프로그램들에서는 끊기지 않아서 네트워크 문제는 아닌거 같은데요.. 같은 WiFi에 접속된 휴대폰에서의 '하이투자투자의힘'은 접속이 끊기지 않습니다. 윈도11로 업데이트된 OS와 x64와의 문제는 아닐까도 모르겠고.. 어쨌든 자꾸 끊기는데, 특히 지수가 아래위로 급변할 때 주로 끊깁니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속이 수시로 끊어져요 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 말씀하신 내용은 일반적으로는 네트워크 접속이 원할하지 않은 경우 접속이 끊기면서 발생되는 현상으로 보입니다. 말씀하신 내용이 다른 사용자분들에게서 나타나는 현상이 아니라서 먼저 네트워크 상태를 점검해 보시기를 권해드립니다. 64베타를 사용하고 계시기 때문에 발생되는 문제일 가능성도 없지는 않는데, 이 부분은 저희도 다시 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속이 수시로 끊어져요 > x64 베타 사용하고 있습니다. 접속해서 사용중에 수시로 접속이 끊어졌다고 팝업이 뜨고 팅겨져 나옵니다. 2~3주전에 윈도11로 업데이트를 했는데, 이게 관련이 있을까요? 어떻게 해야 하나요?
예스트레이더 (iM증권)
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예스스탁 예스스탁 답변

2023-02-10 16:56:46

안녕하세요? 예스스탁입니다. 일반적인 HTS에서는 일정시간 동안 데이터를 받지 못하거나 서버와 연결이 되지 않더라도 접속을 끊지는 않지만 예스트레이더의 경우 자동주문이 실행되는 프로그램이라서 이런 경우에 프로그램 접속을 끊도록 되어 있습니다. 이런 차이점 때문에 다른 프로그램과 비교로 확인은 어려우실 것 같습니다. 예스트레이더 32비트 프로그램을 설치하셔서 끊김 현상이 있는지 64비트 프로그램과 같이 비교해 보셔야 할것 같습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속이 수시로 끊어져요(x64 베타라서 그런가요?) > 다른 프로그램들에서는 끊기지 않아서 네트워크 문제는 아닌거 같은데요.. 같은 WiFi에 접속된 휴대폰에서의 '하이투자투자의힘'은 접속이 끊기지 않습니다. 윈도11로 업데이트된 OS와 x64와의 문제는 아닐까도 모르겠고.. 어쨌든 자꾸 끊기는데, 특히 지수가 아래위로 급변할 때 주로 끊깁니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속이 수시로 끊어져요 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 말씀하신 내용은 일반적으로는 네트워크 접속이 원할하지 않은 경우 접속이 끊기면서 발생되는 현상으로 보입니다. 말씀하신 내용이 다른 사용자분들에게서 나타나는 현상이 아니라서 먼저 네트워크 상태를 점검해 보시기를 권해드립니다. 64베타를 사용하고 계시기 때문에 발생되는 문제일 가능성도 없지는 않는데, 이 부분은 저희도 다시 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속이 수시로 끊어져요 > x64 베타 사용하고 있습니다. 접속해서 사용중에 수시로 접속이 끊어졌다고 팝업이 뜨고 팅겨져 나옵니다. 2~3주전에 윈도11로 업데이트를 했는데, 이게 관련이 있을까요? 어떻게 해야 하나요?
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yunmx

2023-02-13 11:32:52

윈도10에서 x64 사용할 때는 끊기는 문제가 없었는데, 윈도11로 변경하고 나서 이런 문제가 생기는 거 같습니다. 윈도 11과의 충돌 문제일지.. 다른 윈도 11 변경사용자 분들에게서는 이런 문제가 없으신지 궁금하네요.. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속이 수시로 끊어져요(x64 베타라서 그런가요?) > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 일반적인 HTS에서는 일정시간 동안 데이터를 받지 못하거나 서버와 연결이 되지 않더라도 접속을 끊지는 않지만 예스트레이더의 경우 자동주문이 실행되는 프로그램이라서 이런 경우에 프로그램 접속을 끊도록 되어 있습니다. 이런 차이점 때문에 다른 프로그램과 비교로 확인은 어려우실 것 같습니다. 예스트레이더 32비트 프로그램을 설치하셔서 끊김 현상이 있는지 64비트 프로그램과 같이 비교해 보셔야 할것 같습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속이 수시로 끊어져요(x64 베타라서 그런가요?) > 다른 프로그램들에서는 끊기지 않아서 네트워크 문제는 아닌거 같은데요.. 같은 WiFi에 접속된 휴대폰에서의 '하이투자투자의힘'은 접속이 끊기지 않습니다. 윈도11로 업데이트된 OS와 x64와의 문제는 아닐까도 모르겠고.. 어쨌든 자꾸 끊기는데, 특히 지수가 아래위로 급변할 때 주로 끊깁니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속이 수시로 끊어져요 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 말씀하신 내용은 일반적으로는 네트워크 접속이 원할하지 않은 경우 접속이 끊기면서 발생되는 현상으로 보입니다. 말씀하신 내용이 다른 사용자분들에게서 나타나는 현상이 아니라서 먼저 네트워크 상태를 점검해 보시기를 권해드립니다. 64베타를 사용하고 계시기 때문에 발생되는 문제일 가능성도 없지는 않는데, 이 부분은 저희도 다시 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속이 수시로 끊어져요 > x64 베타 사용하고 있습니다. 접속해서 사용중에 수시로 접속이 끊어졌다고 팝업이 뜨고 팅겨져 나옵니다. 2~3주전에 윈도11로 업데이트를 했는데, 이게 관련이 있을까요? 어떻게 해야 하나요?
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예스스탁 예스스탁 답변

2023-02-13 15:40:34

안녕하세요? 예스스탁입니다. 윈도우11로 업그레이드 하신 이후에 해당 현상이 나타나기 때문에 윈도우11과의 충돌 문제로 판단하고 계신것으로 생각됩니다. 정확한 원인을 알 수 없기 때문에 의심스러운 내용들을 하씩 적용해보며 확인해 보셔야 할것 같은데, 예스트레이더32비트 프로그램을 설치하셔서 같이 실행시켜 보시면 어떨까 싶습니다. 2개가 모두 같은 시점에 종료된다면 64비트에 고정된 문제는 아니라는 것을 확인할 수 있습니다. 다만, 2개가 모두 같은 시점에 종료된다고 하더라도 윈도우11과의 충돌 문제 때문인지 다른 문제 때문인지 정확한 판단은 어렵지만, 윈도우11 사용하시는 분들 중에 현재까지 말씀하시는 접속 종료 현상이 보고된 적이 없어서 이런 경우라면 네트웍 문제나 타 프로그램(보안프로그램 등)과의 충돌 문제 등이 원인이 될 수도 있을것 같습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : Re : 접속이 수시로 끊어져요(x64 베타라서 그런가요?) > 윈도10에서 x64 사용할 때는 끊기는 문제가 없었는데, 윈도11로 변경하고 나서 이런 문제가 생기는 거 같습니다. 윈도 11과의 충돌 문제일지.. 다른 윈도 11 변경사용자 분들에게서는 이런 문제가 없으신지 궁금하네요.. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속이 수시로 끊어져요(x64 베타라서 그런가요?) > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 일반적인 HTS에서는 일정시간 동안 데이터를 받지 못하거나 서버와 연결이 되지 않더라도 접속을 끊지는 않지만 예스트레이더의 경우 자동주문이 실행되는 프로그램이라서 이런 경우에 프로그램 접속을 끊도록 되어 있습니다. 이런 차이점 때문에 다른 프로그램과 비교로 확인은 어려우실 것 같습니다. 예스트레이더 32비트 프로그램을 설치하셔서 끊김 현상이 있는지 64비트 프로그램과 같이 비교해 보셔야 할것 같습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속이 수시로 끊어져요(x64 베타라서 그런가요?) > 다른 프로그램들에서는 끊기지 않아서 네트워크 문제는 아닌거 같은데요.. 같은 WiFi에 접속된 휴대폰에서의 '하이투자투자의힘'은 접속이 끊기지 않습니다. 윈도11로 업데이트된 OS와 x64와의 문제는 아닐까도 모르겠고.. 어쨌든 자꾸 끊기는데, 특히 지수가 아래위로 급변할 때 주로 끊깁니다. > 예스스탁 님이 쓴 글입니다. > 제목 : Re : 접속이 수시로 끊어져요 > 안녕하세요? 예스스탁입니다. 말씀하신 내용은 일반적으로는 네트워크 접속이 원할하지 않은 경우 접속이 끊기면서 발생되는 현상으로 보입니다. 말씀하신 내용이 다른 사용자분들에게서 나타나는 현상이 아니라서 먼저 네트워크 상태를 점검해 보시기를 권해드립니다. 64베타를 사용하고 계시기 때문에 발생되는 문제일 가능성도 없지는 않는데, 이 부분은 저희도 다시 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다. > yunmx 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 접속이 수시로 끊어져요 > x64 베타 사용하고 있습니다. 접속해서 사용중에 수시로 접속이 끊어졌다고 팝업이 뜨고 팅겨져 나옵니다. 2~3주전에 윈도11로 업데이트를 했는데, 이게 관련이 있을까요? 어떻게 해야 하나요?