• 커뮤니티
  • 질의응답
  • 프로그램 사용법 Q&A

커뮤니티

실행오류 문의드립니다.

프로필 이미지
옥하하
2023-09-17 12:34:24
1611
글번호 219328
답변완료

첨부 이미지

그림1
그림1
yestrader가 실행이 안됩니다. 어떻게 해결해야 하나요?
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
프로필 이미지

예스스탁 예스스탁 답변

2023-09-18 18:28:13

안녕하세요? 예스스탁입니다. 문의하신 내용은 원격지원으로 확인해 보아야 답변이 가능할 것 같습니다. 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다. 02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A 담당자 감사합니다. > 옥하하 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 실행오류 문의드립니다. > yestrader가 실행이 안됩니다. 어떻게 해결해야 하나요?
등록

개인정보 취급방침

수집하는 개인정보의 항목

- 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호 또는 여권번호(외국인에 한함), 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호, 핸드폰번호
- 선택사항 : 직장명
-자동수집항목 : IP Address, 서비스 이용기록 등
- 유료 서비스 이용시 항목 :
1) 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
2) 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

- 이름, 계정, 비밀번호, 주민등록번호, 외국인등록번호 및 여권번호(외국인에 한함) : 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별, 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 연령제한 서비스의 제공, 고객센터의 운영, 부정 이용 방지를 위하여 사용됩니다.
- e-mail, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내, 청구서, 경품 등 물품배송 시
정확한 배송지의 확보, 인구통계학적 분석자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석) 등을 위하여 사용됩니다.
- 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, 상품권정보: 유료 서비스 이용에 대한 정확한 과금과 결제 및 본인확인 등을 위하여 사용됩니다.
- 이용자의 IP주소, 방문 일시 : 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 통계학적 분석에 사용됩니다.
- 그 외 선택항목: 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료로 사용됩니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 방문에 관한 기록 : 3개월
- 보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 고지하거나 개별 동의한 기간