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한투 보안프로그램

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루돌
2023-12-22 16:53:07
1077
글번호 219548
답변완료
안녕하세요. 한국투자증권 YT global로 해외선물 트레이딩 하고 있습니다. 갑자기 보안프로그램이 AhnLab Safe Transaction으로 변경되면서 원격데스크탑 접속을 차단하고 있습니다. 로그인 화면에서 보안설정상태를 체크하는 체크박스가 해제되지 않던데, 원격데스크탑 접속을 다시 할 수 있는 방법을 알려주세요.
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2023-12-26 15:24:44

안녕하세요? 예스스탁입니다. 증권사 요청에 의해 보안 프로그램을 변경하게 되었는데, 말씀하신 현상이 발생되고 있습니다. 해당 내용은 저희 예스스탁에서 해결할 수 없는 부분이라서 증권사에 해당 내용 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다. > 루돌 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 한투 보안프로그램 > 안녕하세요. 한국투자증권 YT global로 해외선물 트레이딩 하고 있습니다. 갑자기 보안프로그램이 AhnLab Safe Transaction으로 변경되면서 원격데스크탑 접속을 차단하고 있습니다. 로그인 화면에서 보안설정상태를 체크하는 체크박스가 해제되지 않던데, 원격데스크탑 접속을 다시 할 수 있는 방법을 알려주세요.