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그림1
안녕하세요.
아주 오래전부터 발생하던 오류인데 어떻게 해도 해결이 안되어서 문의드립니다.
시스템 성능 보고서에서 거래내역이나 기간분석 관련 자료를 엑셀로 내보내기를 하면
"MS엑셀을 실행 할 수 없습니다"라는 메시지가 뜨면서 작동을 하지 않습니다.
(첨부 파일 참고해주세요.)
문제를 어떻게 해결해야 할지요..? 오랫동안 그냥 써왔는데 이제는 너무 불편해서요.
제가 시도해본 방법은
1. 예트 다시깔기
2. MS 오피스 다시 깔기
정도인데.
둘다 해결이 되진 않았습니다.
감사합니다.
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2024-01-08 17:21:00
안녕하세요? 예스스탁입니다.
저희도 문의하신 현상에 대해서는 정확한 원인을 답변드리기는 어려울것 같습니다.
예상하기로는 특정 보안 프로그램에서 엑셀파일 여는 것을 막고 있는 것이 아닌가 생각됩니다.
먼저 예스트레이더의 '관리>종합환경설정>기본환경' 화면으로 들어가셔서 '전용 개인방화벽 사용'에 체크 해제하신 후 예스트레이더를 재접속 하고 '엑셀로 내보내기'를 시도해 보시기 바랍니다.
그 다음으로 사용하고 계시는 보안 프로그램이 있다면 보안프로그램을 중지 시켜놓고 '엑셀로 내보내기'를 시도해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
> 중박주식 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 엑셀로 내보내기 오류
> 안녕하세요.
아주 오래전부터 발생하던 오류인데 어떻게 해도 해결이 안되어서 문의드립니다.
시스템 성능 보고서에서 거래내역이나 기간분석 관련 자료를 엑셀로 내보내기를 하면
"MS엑셀을 실행 할 수 없습니다"라는 메시지가 뜨면서 작동을 하지 않습니다.
(첨부 파일 참고해주세요.)
문제를 어떻게 해결해야 할지요..? 오랫동안 그냥 써왔는데 이제는 너무 불편해서요.
제가 시도해본 방법은
1. 예트 다시깔기
2. MS 오피스 다시 깔기
정도인데.
둘다 해결이 되진 않았습니다.
감사합니다.