안녕하세요.
오늘 오전에 실전 운용중인 상태를 체크하러 가보니,
처음보는 '매일 6:40분에 재접속~~ ' 메시지가 떠있고 차트가 멈춰있었습니다.
그래서 종료후 재실행시켰더니, 기존 운용중이던 실전차트 6개가 모두 없어졌습니다.
그래서 새로 6개를 모두 재설정했는데요...
저는 일전에도 (자주는 아니지만, 1년에 한두번정도는 )이런 일을 겪은 적이 있습니다만..... 왜 그런지 모르겠습니다
eFriend Global YesTrader (한국투자증권)
답변 1
예스스탁
예스스탁 답변
2024-03-26 17:26:55
안녕하세요? 예스스탁입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
올려주신 내용으로 볼 때 프로그램 접속이 끊기면서 빈 화면 상태로 저장되었기 때문에 발생된 현상인 것으로 보입니다.
말씀하신 현상과 같은 일이 발생될 경우를 대비해서 화면틀 저장 기능을 사용하시기를 권해 드립니다. 메뉴 중 '관리 > 화면틀 저장하기' 기능을 이용해서 저장해 놓으시면 동일한 현상 발생시에 저장해 놓으신 화면틀을 불어와서 사용하실 수 있습니다.
해당 현상이 발생되는 원인에 대해서는 저희도 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
> 건곤대 님이 쓴 글입니다.
> 제목 : 실전차트 사라짐
> 안녕하세요.
오늘 오전에 실전 운용중인 상태를 체크하러 가보니,
처음보는 '매일 6:40분에 재접속~~ ' 메시지가 떠있고 차트가 멈춰있었습니다.
그래서 종료후 재실행시켰더니, 기존 운용중이던 실전차트 6개가 모두 없어졌습니다.
그래서 새로 6개를 모두 재설정했는데요...
저는 일전에도 (자주는 아니지만, 1년에 한두번정도는 )이런 일을 겪은 적이 있습니다만..... 왜 그런지 모르겠습니다