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정의되지 않은 오류입니다(10215)

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쪼꼬아빠
2024-05-13 21:02:37
915
글번호 219859
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몇 일 전부터 로그인만 하려하면 제가 소유한 여러 PC,노트북에서 예스트레이더 공동인증 로그인만 하면 첨부한 사진처럼 정의되지 않은 오류입니다(10215)라고 뜹니다. 몇 일째 예스트레이더를 열지도 못하고 있습니다. 도대체 왜 이럴까요? 해결방법을 알려주세요.
예스트레이더 (iM증권)
답변 1
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예스스탁 예스스탁 답변

2024-05-14 16:58:51

안녕하세요? 예스스탁입니다. 로그인 화면에서 '설정' 버튼을 클릭하신 후 '모드 파일 다시 받기'의 체크박스에 체크하신 후 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 위 과정으로 해결이 안되시면 저희 예스스탁으로 연락을 부탁드리겠습니다. 원격지원으로 확인해 보아야 문제 원인 해결이 가능할것 같습니다. 02-3453-1060 : 프로그램사용법Q&A담당자 감사합니다. > 쪼꼬아빠 님이 쓴 글입니다. > 제목 : 정의되지 않은 오류입니다(10215) > 몇 일 전부터 로그인만 하려하면 제가 소유한 여러 PC,노트북에서 예스트레이더 공동인증 로그인만 하면 첨부한 사진처럼 정의되지 않은 오류입니다(10215)라고 뜹니다. 몇 일째 예스트레이더를 열지도 못하고 있습니다. 도대체 왜 이럴까요? 해결방법을 알려주세요.